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Detalii loc de munca

Descrierea jobului

Der Kunde: Ist eins der bekanntesten IT-Unternehmen der Welt - 105 000 Mitarbeiter in 60 Ländern - 20 000 Mitarbeitern an 13 internationalen Standorten - Freundliche und unterstützende Atmosphäre mit vielen sozialen, Sport-und Teambuilding-Events - Modernes Bürogebäude mit derzeit 350 Mitarbeitern - Einer von ihnen befindet sich im Herzen von Brünn, Tschechische Republik . Ihre Aufgaben: - Sie unterstützen ein internationales Support Team fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT/Smartphone. - Sie nehmen telefonisch Störungsmeldungen entgegen und erfassen diese in einer Datenbank. - Sie analysieren und beheben die Störungen per Telefon, Mail - Eskalation gem. Ablauf

Cerinte

Ihr Profil: - Sie sprechen fließend DEUTSCH und verfügen über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. - Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und können idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen.! - Sie arbeiten gerne im Team Vorteile: Relocation Package: 350€ dies Betrifft den Flug und Anreise , ausserdem 2 Monate Unterkunft!! - Essen Tickets 3.50€ p.day - Monatlich 200 Euros Bonus - Joining bonus of 1000 Euros. - Ausgezeichnete Leistungen, einschließlich der sozialen und sportlichen Aktivitäten - Fremdsprachenkurse - Verpflegung Voucher - Volles Training bezahlt


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