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Descrierea jobului - Germania

Das erwartet Sie: Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Aufgaben: * Serviceorientierte Kundenbetreuung für Smartphone User * Professionelle Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen * Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und E-Mail * Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen Das bringen Sie mit: * Freude an telefonischer Kundenbetreuung * Gute Ausdrucksfähigkeit und Gesprächsführung * Organisationsfähigkeit und Qualitätsorientierung * gute bis sehr gute Englischkenntnisse * Schichtbereitschaft

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