Acest anunt a expirat la data: 12.11.2013

Inapoi la joburi

Detalii loc de munca

Descrierea jobului

Principala sarcina pentru postul de Operator calculator -- Suport clineti , este de a raspunde la e-mailurile primite din partea clientilor, oferindu-le acestora suport pentru achizitionarea produselor firmei, solutionarea de reclamatii, etc. DESCRIERE CANDIDAT Cautam o persoana intelegenta, sociabila, care se va alatura unei echipe tinere si dinamice pentru munca de birou - asigurare suport clienti in domeniul comertului electronic. Avand in vedere ca peste 90% din cientii nostrii sunt in Germania si Austria, candidatul selectat va trebui sa cunoasca foarte bine limba germana la nivel scris si vorbit. Suportul catre clienti se asigura prin e-mail, deci candidatul ales va trebui sa aibe cunostinte de utilizare a internetului, programe: Outlook, Mozzila, Google Crome, Internet Explorer, MS Office. Au un avantaj candidatii carora le place sa achizitioneze diferite produse de pe internet si cunosc sistemul acesta de cumparaturi; cum functioneaza, cum se fac livrarile, platile, poiticile de retur (la diferite companii), etc.

Cerinte

Cerinte - Cunostinte avansate de limba germana (citit, inteles, scris) - Cunostinte anvansate de operare calculator - Cunostinte de prelucrare baza de date in Excel - Cunostinte de munca in MS Office - rapiditate in folosirea tastataturii (metoda oarba) constituie un avantaj - capacitate foarte buna de comunicare si relationare-atat cu clientii, cat si cu colegii - capacitate de a desfasura mai multe lucruri/sarcini in acelasi timp-atentie distributiva, atentie la detalii - capacitate de invatare si asimilare rapida si pe termen lung - capacitate rapida de decizie, precum si asumarea responsabilitatii pentru deciziile luate

Restrictii

Nivel minim de educatie necesara Diploma de facultate