Acest anunt a expirat la data: 06.05.2016

Inapoi la joburi

Detalii loc de munca

Descrierea jobului

Agent servicii client Customer Survey - Bacau Pentru partenerul nostru, compania TELEKOM Romania, recrutam Agent servicii client Customer Survey, pentru locatia Bacau. Locatie post: Bacau Norma de lucru: exclusiv Part time (4 ore) Program de lucru: Program de lucru: 17:00-21:00 L-V cu posibilitatea de a lucra Sambata 8 ore in intervalul 09:00-17:00. Turele se vor stabili impreuna si de comun acord cu managerul de departament. Pachetul financiar include: parte fixa motivanta si sistem de bonusare, in functie de obiectivele de performanta. Obiective de performanta: -Aplicarea tuturor intrebarilor cuprinse in chestionar/studiu de piata -Convingerea clientului sa raspunda la intregul chestionar -Atingerea unei anumite rate de contact -Aplicarea numarului minim de chestionare alocat individual -Inregistrarea corecta si completa a raspunsurilor clientului -Gradul de satisfactie al clientului.

Cerinte

Rolul postului: Contactarea clientilor existenti in vederea completarii de chestionare de tip customer survey (chestionare de satisfactie referitoare la serviciile si produsele companiei). Profilul candidatului trebuie sa includa: -Studii medii (studiile superioare constituie avantaj) -Experienta in interactiunea cu clientii de minim 6 luni/orice experienta anterioara in call center/customer service constituie un avantaj -Bune cunostinte de operare PC-pachetul MS Office -Abilităţi de comunicare -Abilităţi de ascultare -Abilitatea şi disponibilitatea de a lucra în echipă -Stabilitate emoţională -Capacitate de a lucra în condiţii de stres

16 pozitii disponibile 0 persoane au aplicat deja

Joburi similare