Acest anunt a expirat la data: 14.07.2014

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Detalii loc de munca

Descrierea jobului

Il Servizio Clienti di Amazon desidera assumere Agenti per il Virtual Customer Service che lavoreranno da casa in Romania. Il vostro scopo sara’ di rispondere ai quesiti dei clienti telefonicamente, via e-mail e chat. Offriamo un vasto programma di training pagato e supporto continuo per assicurarci che tu possa svolgere al meglio il tuo lavoro. Questa è una posizione full-time con contratto a termine (di 12 mesi), con possibilita' di proroga (fino a 36 mesi). Offriamo un salario competitivo, bonus mensili a seconda della performance. Complessivamente potrai superare 1500 RON netti al mese lavorando comodamente da casa e senza dover avere costi per andare al lavoro. Richiediamo flessibilità, in quanto lavoriamo su turni (i turni possono includere la mattina, il pomeriggio o la sera, solitamente un giorno del fine settimana ma a volte anche tutto il weekend e, saltuariamente saranno richiesti degli straordinari). Il candidato ideale per il nostro Virtual Contact Centre sarà in grado di lavorare in maniera indipendente e con grande professionalità, integrità e affidabilità. Sarà sicuro di sé, dimostrerà un alto livello di organizzazione e saprà quando e come richiedere assistenza. Infine, il candidato ideale sarà a suo agio nell’utilizzo di internet e avra' una predisposizione per l’e-commerce, le ricerche on line e l'high tech.

Cerinte

* Conoscenza della lingua Italiana a livello avanzato * Familiarità con lo shopping e le ricerche online * Ottime conoscenze informatiche (grande familiarità con Microsoft Office, e-mail, chat e internet) * Eccellenti abilità comunicative * Spazio dedicato a casa (senza rumori di fondo, interruzioni, distrazioni) * Abilità di partecipare e di completare con successo il training iniziale di 2 settimane, 40 ore a settimana. Il training dovrà essere completato da casa. * Richiediamo massima flessibilità in quanto il lavoro richiede turni a rotazione.

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