Acest anunt a expirat la data: 06.04.2016

Inapoi la joburi

Detalii loc de munca

Descrierea jobului

Compania Acrelec Software este în căutarea unui specialist în asistentă IT, pentru clienții business. Postul scos la concurs oferă posibilitatea de a folosi stilul personal de lucru în vederea rezolvării situațiilor întâmpinate. Candidatul pe care îl căutăm are bune abilități de comunicare, este vorbitor fluent de limbă franceză și are bune cunoștințe de IT. Responsabilităţi: - Gestionarea solicitărilor primite pe mail sau prin sistemul de tickete; - Preluarea apelurilor urgente din partea clienților business; - Capacitatea de a înțelege ce se solicită din partea clientului; - Stabilirea unui diagnostic tehnic pentru incidentele reclamate; - Găsirea unei modalităti eficiente de soluționare a incidentelor; - Crearea unor proceduri de lucru pentru situatiiile întâmpinate; - Implementarea modificărilor cu ajutorul limbajului de scripting; - Participarea la traininguri susținute de Project Manageri; - Colaborarea cu restul echipelor din cadrul Acrelec Software.

Cerinte

Criterii de selecție: - Studii superioare finalizate; - Minim 1 an experiență pe un post asemănător; - Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat (scris, citit, vorbit); - Cunoașterea limbii franceze la nivel avansat (scris, citit, vorbit); - Experiență în interacționarea cu echipe multiculturale; - Cunoștințe bune de IT.

Restrictii

Nivel minim de educatie necesara Diploma de facultate

Nivel minim de experienta necesara 1 - 2 ani

Limbi straine necesare Engleza, Franceza

1 pozitii disponibile 0 persoane au aplicat deja

Joburi similare