Acest anunt a expirat la data: 04.02.2015

Inapoi la joburi

Detalii loc de munca

Descrierea jobului

- Rezolva solicitarile clientilor; - Primeste, verifica si inregistreaza cererile si reclamatiile clientilor; - Modifica si actualizeaza bazele de date cu datele clientilor; - Asigura consilierea clientilor pentru concilierea debitelor, urmarind recuperarea debitelor restante; - Emite in sistem ordine de reluare a serviciului de furnizare la solicitarea clientului.

Cerinte

- Studii medii finalizate cu diploma de bacalaureat; - Minim 1 an intr-o pozitie similara; - Cunostinte operare Windows, Microsoft Office, Internet Explorer, SAP (ISU si CRM); - Abilitati de comunicare si prezentare; - Experienta in lucrul cu clientii; - Capacitatea de a asculta si de a rezolva problemele clientilor; - Tehnici de prezentare si argumentare; - Abilitati de lucru in echipa; - Expertiza tehnica; - Orientare spre client.

Restrictii

Nivel minim de educatie necesara Liceu / scoala profesionala

1 pozitii disponibile 10 persoane au aplicat deja

Joburi similare