Acest anunt a expirat la data: 18.12.2015

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Descrierea jobului

RESPONSABILITÉS : • Répondre aux demandes clients en analysant leurs problématiques commerciales et techniques. • Mettre en place une solution rapide et durable à la problématique rencontrée tout en maintenant un très bon degré de satisfaction client. • Accompagner les clients dans la digitalisation de leurs services (Espace client en ligne, assistance en ligne) via les canaux : mail, chat et média sociaux. • Informer les clients sur les services et produits de l’entreprise et les accompagner dans leur utilisation.

Cerinte

Es-tu passionné par les dernières nouveautés SAMSUNG ? Aimerais-tu être l’un des premiers utilisateurs au monde à tester les nouveaux produits ? As-tu une appétence pour la technique ? Si tu : • As un très bon niveau de français et d’anglais à l’oral comme à l’écrit • Aimes mettre à profit ton savoir pour aider les utilisateurs de nouvelles technologies • Communiques facilement sur les media-sociaux Viens rejoindre notre groupe d’experts techniques Samsung chez Webhelp ! Compte sur nous pour t’aider à développer une expertise dans la relation client et dans le domaine Hi-tech (téléphones, tablettes, téléviseurs, produits audio ou vidéo) !

Restrictii

Limbi straine necesare Franceza

15 pozitii disponibile 1 persoane au aplicat deja

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