Acest anunt a expirat la data: 28.12.2016

Inapoi la joburi

Detalii loc de munca - Germania

Descrierea jobului - Germania

RESPONSABILITATI: -intimpina, conform standardelor hotelului, in mod amabil si profesional oaspetii pentru cazare; -colaboreaza cu alte sectoare: rezervari, restaurant, curatenie, sali de conferinte; -informeaza oaspetii la solicitarea acestora cu privire la tarife, preturi, servicii si programe oferite de hotel -intocmeste si inregistreaza rezervarile -incaseaza contravaloarea serviciilor prestate clientilor; -se informeaza permanent asupra actiunilor si activitatilor ce au loc in hotel pentru a informa turistii in legatura cu evenimentele ce se desfasoara; -rezolva prompt si discret diverse situatii particulare sau reclamatii ale clientilor si apeleaza pe cale ierarhica pentru a fi luate cele mai adecvate solutii;

Cerinte

Cunoasterea limbii germane la nivel conversational. RESPONSABILITATI: -intimpina, conform standardelor hotelului, in mod amabil si profesional oaspetii pentru cazare; -colaboreaza cu alte sectoare: rezervari, restaurant, housekeeping, sali de conferinte; -informeaza oaspetii la solicitarea acestora cu privire la tarife, preturi, servicii si programe oferite de hotel -intocmeste si inregistreaza rezervarile in sistemul de gestiune hoteliera; -incaseaza contravaloarea serviciilor prestate clientilor -se informeaza permanent asupra actiunilor si activitatilor ce au loc in hotel pentru a informa turistii in legatura cu evenimentele ce se desfasoara; -rezolva prompt si discret diverse situatii particulare sau reclamatii ale clientilor si apeleaza pe cale ierarhica pentru a fi luate cele mai adecvate solutii;

Restrictii

Limbi straine necesare Engleza, Germana

1 pozitii disponibile
Arata anuntul si prietenilor tai

Joburi similare