100851

AGENT DE TURISM la S.C. DARENA TRAVEL S.R.L

Agent de turism at S.C. DARENA TRAVEL S.R.L.

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 07.01.2014
  • Numar referinta: 100851

Experienta

  • ianuarie 2010 - decembrie 2013

    AGENT DE TURISM, S.C. DARENA TRAVEL S.R.L

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    RESPONSABILITATI:
    - Identificarea potentialilor clienti;

    - Generarea de new bussines, clienti noi;
    - Gestionarea portofoliului de clienti actual
    - Stabilirea contactului cu clientii, preluarea cererilor si consilierea acestora in alegerea pachetului turistic;
    -Preluarea si prelucrarea prompta a ofertelor si contactarea rapida a clientilor
    - Crearea, promovarea si vanzarea pachetelor turistice si FIT/grupuri ;

    - Efectuarea de rezervari hoteliere interne si externe 

    - Emiterea documentelor de calatorie;

    - Urmarirea derularii actiunii turistice de la preluarea comenzii pana la finalizarea acesteia;
 (Pe intreaga derulare a procesului de vanzare - prelucrare, rezervare, emitere, facturare, incasare, emitere documente de calatorie, feedback calatorie);
    - Mentinerea relatiei cu clientii pe parcursul calatoriei; daca este cazul, rezolvarea eventualelor probleme;
    - Mentinerea legaturii cu furnizorii de servicii, interni si externi;

    - Contactarea furnizorilor interni si externi (hoteluri, agentii de turism, companii rent-a-car, etc.) si negocierea contractelor de colaborare cu acestia;

    - Desfasurarea de diverse alte activitati specifice activitatii de turism si ticketing;

    - Desfasurarea de activitati de back-office (proceduri interne de lucru, flux vouchere, contabilitate primara, urmarire incasare facturi). 

    - Respectarea procedurilor de lucru specifice activitatii desfasurate - respectarea prevederilor legale, precum si interne vis-a-vis de normele contabile si alte proceduri agreate si implementate in companie. 

    

Educatie

  • 2008 - 2008

    Postdoctorat, FUNDATIA ATHENAEUM

    • București, România
  • 2006 - 2006

    Postdoctorat, THR CONSULTING GROUP

    • București, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Mediu
Germana
Incepator
Spaniola
Avansat
Greaca
Incepator
Romana
Nativ
80%
  • Last update: 07.01.2014
  • Reference number: 100851

Experience

  • January 2010 - December 2013

    Agent de turism, S.C. DARENA TRAVEL S.R.L.

    • București, Romania
    • Full time
    • Work domain - Services: Tourism

    Responsabilitati:
    - Planificarea, organizarea si coordonarea programelor turistice din agentie (bilete de avion, sejururi, excursii, circuite, cazari, transport autocar, microbus, rent-a-car, asigurari medicale de calatorie);
    - Interactiunea cu potentialii clienti si oferirea informatiilor de care au nevoie pentru achizitionarea unui pachet turistic
    - Vanzarea pachetelor turistice (rezervari, incasarea si urmarirea platilor);
    - Gestionarea unui portofoliu de clienti si atragerea de noi clienti.
    

Education

  • 2008 - 2008

    Postdoctorate, FUNDATIA ATHENEAUM

    • București, Romania
  • 2006 - 2006

    Postdoctorate, THR CONSULTING GROUP

    • București, Romania

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
French
Intermediate
German
Beginner
Spanish
Advanced
Greek
Beginner
Romanian
Native