103073

Coordonator servicii clienti la Bancpost

  • România, Alba Iulia
  • România, Alba Iulia
  • Romania, Alba Iulia
  • Romania, Alba Iulia
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 10.03.2014
  • Numar referinta: 103073

Experienta

  • septembrie 2013 - decembrie 2013

    Coordonator servicii clienti, Bancpost

    • Alba Iulia, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    -	analizarea solicitarilor clientilor, oferire de sugestii alternative corespunzatoare fiecarui client si solutionarea problemelor aparute
    -	verificarea intregii activitati desfasurate in compartimentul coordonat
    -	asigurarea unei atitudini pro-active fata de clienti, avand ca scop mentinerea/cresterea gradului de satisfactie a acestora fata de serviciile oferite precum si oferirea de produse complementare in cadrul actiunilor de vanzari incrucisate
    -	oferire de informatii si servicii clientilor existenti si atragere de noi clienti
    

  • octombrie 2011 - august 2013

    Referent casier, Bancpost

    • Alba Iulia, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    -	gestionarea numerarului si a valorilor primite spre administrare 
    -	verificarea autenticitatii si procesarea numerarului
    -	verificarea identitatii clientilor bancii care solicitau efectuarea de tranzactii cu numerarul 
    -	verificarea si actualizarea bazei de date informatice privind informatiile despre client
    -	efectuarea operatiunilor cu numerar, dispuse de clienti
    -	promovarea produselor si serviciilor bancii
    

  • decembrie 2008 - noiembrie 2010

    Ofiter operatiuni, Alpha Bank

    • Alba Iulia, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    -	asigurarea activitatilor de decontare, incasari si plati, si alte operatiuni ordonate de clienti
    -	promovarea produselor bancii 
    -	oferirea de consultanta clientilor cu privire la modalitatile de desfasurare a operatiunilor bancare
    

Educatie

  • 2004 - 2008

    Diploma de facultate, Universitatea „Babes-Bolyai” Cluj-Napoca, Facultatea de Stiinte Economice si Gestiunea Afacerilor

    • Cluj Napoca, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • A

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Incepator
Spaniola
Incepator
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 10.03.2014
  • Reference number: 103073

Skills

Driving license
  • A

Foreign languages

English
Intermediate
French
Beginner
Spanish
Beginner
Romanian
Native