103389

Coordinator Groups & Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions la The Leading Hotels of the World Ltd.

  • România, Bacău
  • România, Bacău
  • Romania, Bacău
  • Romania, Bacău
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 26.02.2014
  • Numar referinta: 103389

Experienta

  • iulie 2012 - mai 2013

    Coordinator Groups & Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions, The Leading Hotels of the World Ltd.

    • Bacău, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    Marire revenue pentru hotelurile membre prin consultanta si negociere pentru a garanta cele mai bune rezultate posibile pentru clienti si hoteluri, de la primirea brief-ului initial pana la after-sale inclus.
       Asistenta clienti la solicitari grupuri si creare business pentru hotelurile membre:
    -	Procesare cereri grupuri (trimitere brief la hoteluri, raspuns clientilor in max. 24 ore)
    -	Trimitere oferte, si, apoi contracte clientilor
    -	Verificare facturi si plati comisioane clientilor dupa check-out 
    -	Utilizare STAR/Salesforce.com UK (software CRM pentru vanzari, servicii si marketing) pentru toate activitatile grupurilor
    -	Utilizare TRUST Voyager Office (software booking) pentru verificarea informatiilor hotelurilor
    -	Elaborare raport vanzari, statistici lunare, monitorizare productie clienti
    -	Asistenta hotel uri in activitatile de vanzari si marketing, evenimente ad-hoc, promotii
    -	Tele-sales (target lunar): elaborare si trimitere newsletter si prezentari, courtesy-calls 
    -	Organizare familiarization-trips si site-inspections, participare la targuri si expozitii
    -	Solutionare  reclamatii
    -	Administrarea si supravegherea departamentului Grupuri.

Educatie

  • 2006 - 2007

    Master / studii postuniversitare, University of Huddersfiled, UK

    • «Alt oraș», România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Italiana
Avansat
Greaca
Avansat
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 26.02.2014
  • Reference number: 103389

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
Italian
Advanced
Greek
Advanced
Romanian
Native