105500

Consilier Portofoliu Clienti la UPC Romania SRL

  • România, Cluj Napoca
  • România, Cluj Napoca
  • Romania, Cluj Napoca
  • Romania, Cluj Napoca
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 02.04.2014
  • Numar referinta: 105500

Experienta

  • mai 2003 - martie 2014

    Consilier Portofoliu Clienti, UPC Romania SRL

    • Cluj Napoca, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    -indeplinirea  obiectivelor legate de portofoliul de clienti si satisfacerea clientilor cu profesionalism si printr-o atitudine proactiva in scopul de a crea cea mai buna experienta pentru clienti
    -prezentarea proactiva si oferirea de suport in testarea produselor tuturor clientilor potentiali si existenti cu scopul vanzarii serviciilor UPC , pentru a atinge obiectivele de vanzare stabilite de companie
    -aplicarea standardelor de vanzare agreate de companie la fiecare interactiune cu clientii
    -pregatirea si procesarea corecta si completa a documentelor necesare in vederea vanzarii produselor , in conformitate cu prevederile legale si regulile companiei
    -sprijinirea rezolvarii sesizarilor clientilor in intervalele agreate in procedurile interne si asigurarea ca solicitarlle sunt rezolvate
    -verificarea facturilor si a situatiei platilor , solutionarea cazurilor in care situatia platilor sau facturile emise nu sunt corecte
    -incasarea corecta a sumelor aferente preturilor produselor, indiferent de metoda de plata
    -efectuarea corecta a monetarului si predarea banilor
    -Intocmirea borderoului incasarilor zilnice
    -intocmirea registrului de casa
    -tratarea clientilor cu amabilitate si professionalism, contribuirea permanenta la construirea unei imagini bune a companiei
    
    

  • iulie 1997 - martie 2003

    Agent Comercial Incasari, SC Romtelecom SA

    • Cluj Napoca, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    -incasare facturi de la clienti 
    -preluare reclamatii si sesizari de la clienti si redirectionarea lor catre departamentele abilitate in a le rezolva
    -efectuarea monetarului si predarea banilor
    -intocmirea decontului zilnic

  • ianuarie 1996 - iunie 1996

    Profesor Suplinitor, Scoala Generala Hasdate

    • Cluj Napoca, România
    • Full time
    • Domeniu - Institutii / Profesii liberale: Educatie,Training

    -predarea materiilor:Biologie, Agricultura, Muzica, Engleza

Educatie

  • 2013 - 2013

    Postdoctorat, UPC Romania SRL

    • Cluj Napoca, România
  • 2010 - 2010

    Postdoctorat, UPC Romania SRL

    • Cluj Napoca, România
  • 2008 - 2008

    Postdoctorat, UPC Romania SRL

    • Cluj Napoca, România
  • 1990 - 1995

    Diploma de facultate, Facultatea de Mecanica Agricola

    • Cluj Napoca, România
  • 1986 - 1990

    Liceu / scoala profesionala, Liceul de Matematica-Fizica Nr 2

    • Cluj Napoca, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Incepator
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 02.04.2014
  • Reference number: 105500

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Intermediate
French
Beginner
Romanian
Native