106093

Manager Magazin ( Fashion / Retail ) - "NISSA" la S.C. Demiuma Comimpex S.R.L., București, Constanta

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 17 nov.
  • Numar referinta: 106093

Experienta

  • februarie 2014 - iunie 2016

    Manager Magazin ( Fashion / Retail ) - "NISSA", S.C. Demiuma Comimpex S.R.L., București, Constanta

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Retail / Comert

    Responsabilitati principale:
    - Coordonarea si implementarea tuturor activitatilor de retail in cadrul magazinului Nissa, cu
    focusare pe vanzari, servicii si oameni;
    - Responsabilitatea indeplinirii obiectivelor de vanzari ale echipei;
    - Eficientizarea procesului de vanzare; propunerea si indeplinirea planului de vanzari periodic;
    - Integrarea tuturor strategiilor de marketing ale companiei la nivelul magazinului (evenimente
    de lansare,promotii,etc);
    - Gestionarea procesului de recrutare si selectie personal;
    - Realizare selectie CV-uri, organizare si sustinere interviuri pentru pozitiile disponibile din
    magazin;
    - Organizare si sustinere traininguri in cadrul magazinului;
    - Efectuarea de evaluari de performanta;
    - Activitati administrative:
    - Responsabilitatea in ceea ce priveste salarizarea si administrarea personalului (salarii lunare,
    documente PSI, SSM, medicina muncii, control, dosar acte angajare);
    - Evidenta concedii de odihna si concedii medicale;
    - Urmarirea stocului magazinului si intocmirea necesarului de marfa;
    - Intocmirea si verificarea documentelor de contabilitate primara (registru de casa,
    banca,monetar,nir-uri,avize de insotire a marfii ,facturi fiscale, facturi proforme, etc);
    - Intocmire pontaje lunare si orar de lucru saptamanal/lunar pentru membrii echipei.
    - Responsabil cu realizarea de merchandising saptamanal in magazin si de asigurarea unei imagini impecabile a acestuia.
    
    REALIZARI :
    
    - Am participat la deschiderea unui nou magazin fashion de lux - "Nissa"-Baneasa-Bucuresti;
    - Am coordonat o echipa formata din 10 persoane;
    - M-am ocupat de recrutarea a 10 persoane (interviu,proba practica,intocmire dosar acte
    angajare);
    - Am contribuit la cresterea progresivă a vânzărilor;
    - Am creat o echipa stabila și motivata.
    
    Cursuri :
    Curs "STILISM VESTIMENTAR"- 60 ore cu Irina Markovits - Image Matters - Textile-Bucuresti-(2015-2016).
    Curs "Managementul echipei si vanzarea in magazine" - 60 ore cu Bogdan Comanescu-Accelera Business Strategy - Bucuresti- (2015-2016).

  • decembrie 2013 - aprilie 2014

    Manager Magazin, S.C. Producton SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: IT

    Responsabilitati :
        - Coordonarea intregii activitati a magazinului pentru atingerea obiectivelor planificate;
        - Asigurarea, stabilirea, urmarirea si indeplinirea planului de vanzari, a obiectivelor lunare si anuale ale magazinului;
        - Atingerea target-ului pe fiecare categorie de produs;
        - Mentinerea si dezvoltarea de noi parteneriate de business;
        - Monitorizarea stocurilor si livrarilor, cat si aprovizionarea cu marfa;
        - Analizarea periodica a situatiei magazinului dpdv al volumului de vanzari, al stocului de marfa, al bugetului de venituri si cheltuieli si al satisfactiei clientilor;
        - Stabilirea si participarea la intalniri cu potentiali sau existenti clienti,  prezentarea ofertei si negocierea de noi  contracte de vanzare-cumparare sau distributie;
        - Evaluarea periodica a personalului pe baza criteriilor stabilite si acordarea calificativelor individuale de apreciere;
        - Vanzarea de produse si servicii IT&C - componente PC si Laptop,sisteme brand ( Lenovo,HP,Fujitsu,Dell),laptopuri,servere,imprimante si multifunctionale(Konica,Minolta,HP,Canon,Epson,Xerox),consumabile,plottere,etc;
        - Preluare / predare cartuse(originale si compatibile) de la clienti pentru reumplere. 
    
       REALIZARI:
    - Am coordonat o echipa formata din 5 persoane;
    - Am crescut saptamanal numarul de activare carduri de fidelitate;
    - Am recuperat sumele restante de la clientii cu scadente depasite de mult timp.

  • octombrie 2010 - ianuarie 2013

    Sef Serviciu Marketing-Vanzari, C.N. Posta Romana S.A.

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    - Organizarea, indrumarea si controlarea intregii activitati a salariatilor din subordine urmarind respectarea relatiilor de colaborare in interiorul serviciului precum si salariatii din oficiile judetene de posta pentru    realizarea integrala a sarcinilor;
         - Intocmirea de contracte sau oferte ferme pentru clientii existenti sau nou atrasi;
         - Negocierea de contracte sau conventii la nivel regional si judetean;
        - Elaborarea contractelor si actelor aditionale la contractele din portofoliu propriu si transmiterea acestora  spre avizare  departamentului vanzari;
    - Transmiterea de raportari zilnice / saptamanale catre departamentele de vanzari in ceea ce priveste planul de vanzari  alocat;
    - Indrumarea metodologica a agentilor de vanzari regionali/locali in scopul mentinerii si dezvoltarii relatiilor cu clientii pentru identificarea necesitatilor de servicii / produse si propunerea de solutii satisfacatoare  
      ambelor parti.
    - In functia de Sef Serviciu Marketing Vanzari am avut in subordine persoane din 6 judete(Constanta,Braila, Buzau, Galati, Vrancea, Tulcea) pe care le-am coordonat. Aici pot aminti de oficiantii din oficiile postale, ghisee,agentii,factorii postali,dirigintii de oficiu postal,agentii de vanzari din cele 6 judete, sefii oficiilor judetene postale respective.
    
             REALIZARI : 
    
    - Am incheiat contracte care aduc in continuare venituri valoroase Companiei;
     - Am dezvoltat o echipa eficienta de agenti vanzari;
      - Am realizat o crestere cu 30% a portofoliului de clienti.

  • august 2006 - octombrie 2010

    STORE MANAGER, S.C. GERMANOS TELECOM ROMANIA S.A.

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    - Responsabila de performanta  generala a magazinului, planificarea si coordonarea activitatii magazinului astfel incat sa se realizeze obiectivele de vanzari stabilite;
        - Recrutarea, instruirea, evaluarea, dezvoltarea si motivarea membrilor echipei de vanzari;
        - Organizarea activitatilor si a echipei de lucru in scopul atingerii obiectivelor;
        - Gestionarea activitatii generale si administrarea in mod eficient a resurselor umane si materiale ale magazinului;
        - Monitorizarea vanzarilor, stocurilor, gestionarea numerarului existent,
    inventarierea, mercantizarea si pregatirea magazinului pentru functionarea zilnica;
       - Intocmirea de rapoarte zilnice cu privire la activitatea de vanzari, incasari, stocuri;
       - Analiza cifrelor de vanzari pe clienti, produse, game de produse si servicii;
       - Intocmirea si verificarea documentelor de contabilitate primara (registru de casa, banca, monetare,nir-uri,
         avize de insotire a marfii, facturi fiscale, facturi proforme, etc);
       - Dezvoltarea si fidelizarea portofoliului de clienti;
       - Responsabil de calitatea servirii clientilor in magazin si gestionarea plangerilor clientilor spre rezolvarea  acestora;       
       - Incasarea facturilor Cosmote si Romtelecom;
       - Realizarea target-ului de vanzari;
       - Monitorizarea permanenta a procentajului target vs achievement; 
       - Analiza concurentei, prospectarea si identificarea de noi clienti;
       - Cunostinte de operare in programul Charisma, aplicatia EPOS;
       - Servirea / consilierea clientilor;
       - Oferirea de informatii specializate asupra caracteristicilor de functionare si instalare ale produselor;
       - Vanzarea produselor si serviciilor oferite de companie : (telefoane, accesorii) precum si alte produse digitale sau asociate : telefoane fixe, camere foto si video, rame foto, e-book, carduri de memorie, GPS-uri, baterii, netbook si notebook-uri, tablete, accesorii IT&C, respectiv servicii de telefonie mobila -  Cosmote, fixa si de Internet de la Romtelecom;
       - Încheierea contractelor de abonament, gestionarea şi utilizarea bazei de date a clienţilor Cosmote si Romtelecom; 
       - Realizarea de contracte pentru ERB Retail Service IFN SA, Cetelem IFN SA si B.R.D. Finance IFN SA.
         
             REALIZARI :
    
     PREMIUL - "Cel mai bun Director de Magazin pe anul 2009" - oferit de catre S.C. Germanos
     Telecom Romania S.A.- pentru rezultatele exceptionale obtinute in anul 2009 (cresterea vanzarilor, incheierea de contracte, realizarea si depasirea target-ului alocat, coordonarea echipei, etc).
     - Am realizat o crestere cu 25% a portofoliului de clienti;
     - Am dezvoltat o echipa eficienta de consultanti de vanzari si, impreuna am determinat cresterea vanzarilor pe  anul 2009 cu aproximativ 50%;
    - Am depasit target-ul lunar cu peste 130%;
    - Am atins rata de 100% in ceea ce priveste retentia clientilor prin construirea de relatii si atentia deosebita  acordata serviciilor;
     - In ciuda concurentei acerbe de pe piata, impreuna cu echipa mea am reusit sa ne mentinem/atragem clientii  oferindu-le informatii specializate, aflandu-ne in permanenta la dispozitia acestora si asigurandu-le garantia ca le putem rezolva orice problema;
      - Am participat la deschiderea a 4(patru) magazine Germanos.

  • iulie 1997 - aprilie 2004

    Reprezentant Magazin Romtelecom, S.C. ROMTELECOM S.A.

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    - Prezentarea, promovarea si vanzarea de  produse  si servicii Romtelecom;
        - Cunostinte  bune de telefonie fixa si mobila;
        - Preluarea si inregistrarea reclamatiilor sesizate de catre abonatii telefonici precum si programarea si 
    urmarirea rezolvarii acestora;
        - Servirea / consilierea clientilor;
        - Primirea, facturarea şi înregistrarea plăţilor în numerar şi achitări de facturi conform procedurilor şi    
    standardelor companiei;
        - Incheierea de contracte pentru produsele si serviciile Romtelecom;
        - Gestionarea şi utilizarea bazei de date a clienţilor Romtelecom;
        - Gestionarea masei monetare colectată, verificarea şi asigurarea predarii sumelor către bancă, întocmind   
    documentele necesare;
        - Asigurarea zilnica a numerarului ramas în casierie potrivit normelor (safe, lăzi valori,etc);
        - Completarea formularelor şi rapoartelor standard conform procedurilor departamentului pentru a 
    informa superiorii cu privire la activitatea desfăşurată, volumul vânzărilor de produse şi servicii, nevoile/ 
    solicitările clienţilor etc;
        - Transmisii fax, efectuarea de comenzi telefonice la cererea clientilor;
        - Cunostinte avansate de utilizare casa de marcat electronica, fax, POS;
        - Intocmirea documentelor de contabilitate primara;
        - Stapanirea si aplicarea tehnicilor de vanzare, marketing.
    
            REALIZARI :
    
    - Am crescut vanzarile la produsele de telecomunicatii cu 100%;
    - Am intocmit rapoarte, situatii zilnice si lunare cu succes.

Educatie

  • 2004 - 2008

    Diploma de facultate, Universitatea Spiru Haret Bucuresti - Facultatea de Management Financiar - Contabil - Specializare :ECONOMIST

    • Contabilitate
    • București, România
  • 2000 - 2002

    Colegiu / studii postliceale, Scoala Postliceala de Electrotehnica si Telecomunicatii Constanta

    • Electrotehnica
    • Constanța, România
  • 1993 - 1997

    Liceu / scoala profesionala, Liceul de Electrotehnica si Telecomunicatii Constanta

    • Electrotehnica
    • Constanța, România

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Incepator
Italiana
Mediu
Romana
Nativ

Distinctii

Cursuri / traininguri
Atestat - Inspector Resurse Umane  ( 2016 ), București, Municipiul București, România
Atestat - Specialist in Domeniul Securitatii si Sanatatii in Munca - 80 ore ( 2016 ),
București,
30%
  • Last update: 17 nov.
  • Reference number: 106093

Foreign languages

English
Intermediate
French
Beginner
Italian
Intermediate
Romanian
Native