10754

Receptioner Hotel la Hotel Best Western Central Arad

  • România, Arad
  • România, Arad
  • Romania, Arad
  • Romania, Arad
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 13.12.2014
  • Numar referinta: 10754

Experienta

  • aprilie 2014 - Prezent

    Receptioner Hotel, Hotel Best Western Central Arad

    • Arad, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    Activitati principale: preluarea si inregistrarea rezervarilor de la clienti; primirea si cazarea clientilor; intocmirea actelor necesare cazarii clientilor (contracte de turism, urmarirea si incasareaplatilor);
    promovarea serviciilor oferite clientilor; solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor inregistrate; medierea conflictelor si rezolvarea reclamatiilor clientilor; folosirea software hotelier Fidelio v8.
    

  • aprilie 2013 - octombrie 2013

    Pool bartender +night receptionist, Hotel Resindence 4*

    • Arad, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    Responsabilitati:
    -Pool Bartender: servirea clientilor dupa placul lor ,responsabil pentru prepararea bauturilor calde si reci pentru oaspeti, curatarea si aranjarea meselor ,de indata ce oaspetii parasesc pentru a se asigura ca barul de la piscina ramane gata pentru urmatori oaspeti, ajuta la asigurarea faptului ca barul de la piscina este intodeauna mentinut curat si ordonat si aprovizionat atunci cand este necesar ; sa raporteze orice probleme de intretinere imediat
    -Night receptionist: raspunde la telefon la solicitarile clientilor intr-un timp util , asigurarea in restul noptii servicilor pentru check-in (sosiri prevazute si inregistrate), walk-in (sau go-show ,sosiri spontane fara rezervare) ‚preluarea rezervarilor cu toate sarcinilor aferente : luarea de garantii sau platirea anticipat;  inregistreaza incasarile pentru diferitele centre de profit(restaurant ,bar-club,spa)
    

  • mai 2012 - octombrie 2012

    Receptionist, Forum Beach Hotel ,Rhodos ,Greece

    • Arad, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    preluarea si inregistrarea rezervarilor de la clienti;
    primirea si cazarea clientilor;
    intocmirea actelor necesare cazarii clientilor (contracte de turism, urmarirea si incasarea platilor)

  • aprilie 2011 - mai 2012

    receptioner, SC PARC SA

    • Arad, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    Postul de receptioner la Hotel Parc (3*)Arad

Educatie

  • 2014 - Prezent

    Master / studii postuniversitare, Universitatea Stiinte Economice"Vasile Goldis

    • Arad, România
  • 2006 - 2010

    Diploma de facultate, Universitatea De Vest "Vasile Goldis"

    • Arad, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • A
  • B
  • C

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Incepator
Italiana
Incepator
Romana
Nativ
80%
  • Last update: 13.12.2014
  • Reference number: 10754

Experience

  • May 2012 - October 2012

    night receptionist, FORUM HOTELS ( FORUM BEACH HOTEL 4*)

    • Arad, Romania
    • Full time
    • Work domain - Services: Tourism

    As a Night Receptionist I Had to make the Check in of the guests, solve their problems, offer them information about the hotel and the area. I had to fill in the system (Fidelio) all the information we need from their passports, make the billing of the day, checking in the money from the reception, bars, and restaurants .
    

  • April 2011 - May 2012

    receptionist , S.C. Park S.A.( HOTEL PARC 3*)

    • Arad, Romania
    • Full time
    • Work domain - Services: Tourism

    reception and accomodation of customers,taking and recording bookings from customers,clients prepare documents necessary accomodation.

Education

  • 2006 - 2010

    Bachelor's degree, UNIVERSITY OF LAW "VASILE GOLDIS" ARAD

    • Arad, Romania
  • 2002 - 2006

    Highschool, ECONOMIC SCHOOL ARAD ,tourism profile

    • Arad, Romania

Skills

Driving license
  • A
  • B
  • C

Foreign languages

English
Advanced
French
Beginner
Italian
Beginner
Romanian
Native