110001

operator call center la ROMTELECOM

  • România
  • România
  • Romania
  • Romania
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 05.06.2014
  • Numar referinta: 110001

Experienta

  • martie 1990 - septembrie 2013

    operator call center, ROMTELECOM

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    Responsabilităţi: Relaţii cu clienţii segment business (vânzări servicii, negocieri contracte, informaţii, prelucrare sesizări si reclamaţii)
    Cursuri interne de formare, 1990-2013, în Romtelecom
    - relaţii cu clienţii
    - comunicare
    - vânzări servicii
    - stress management
    - cursuri de folosire a aplicaţiilor pe calculator specific
    Cunostinţe PC:
    Activitate desfăşurată exclusiv pe calculator, cu aplicaţii de gestionare bază de date, procesare cereri şi contracte, înregistrare reclamaţii, etc.
    Realizări: În cei 23 de ani de activitate în Romtelecom, am avut satisfacţia de a contribui la dezvoltarea companiei şi tranziţia de la un sistem arhaic de comunicaţii, la unul modern, cu multiple servicii oferite clienţilor
    

Educatie

  • 1984 - 1988

    Liceu / scoala profesionala, Liceul Gheorghe Sincai

    • București, România

Limbi straine

Romana
Nativ
30%
  • Last update: 05.06.2014
  • Reference number: 110001

Foreign languages

Romanian
Native