110606

Operator introducere, validare si prelucrare date la RCS-RDS

  • România, Filiași
  • România, Filiași
  • Romania, Filiași
  • Romania, Filiași
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 05.09.2014
  • Numar referinta: 110606

Experienta

  • iunie 2014 - Prezent

    Operator introducere, validare si prelucrare date, RCS-RDS

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    -Preluarea, verificarea si solutionarea solicitarilor primite din partea clientilor, conform procedurilor de lucru si respectand indicatorii de calitate stabiliti pe departament (service level, timp de logare s.a.);
    -Indeplinirea in mod corespunzator, din punct de vedere calitativ si cantitativ, a sarcinilor de serviciu, avand in vedere timpul de lucru alocat si criteriile de evaluare stabilite;
    - Respectarea regulilor de marketing si participarea activa la actiunile, promotiile si campaniile de marketing desfasurate de companie;
    -Cunoasterea si respectarea procedurilor interne ale departamentului si, implicit, cunoasterea aplicatiilor interne.

  • iulie 2013 - iulie 2014

    Asistent manager, SC Servicii Consultanta Financiara SRL

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    Activitatea se refera la prestarea serviciilor de consultanta si vanzare atat persoanelor fizice,
    cat si persoanelor juridice. Principalele responsabilitati: crearea unei strategii privind
    identificarea potentialilor clienti si stabilirea unui potofoliu personal, identificarea nevoilor
    acestora si oferirea celei mai bune oferte personalizate, mentinerea unei relatii de incredere cu
    clientii si colaboratorii, oferirea de asistenta pentru operatiunile efectuate, atat la telefon cat si
    la sediul office-ului, participarea la training-uri de specialitate organizate in vederea
    imbunatatirii activitatii. In acelasi timp m-am ocupat si cu obtinerea intalnirilor intre superiori
    si potentiali clienti sau colaboratori, organizand si gestionand o baza de date specifica in acest
    sens.
    Realizari:
    Am reusit sa obtin in aceeasi zi 7 intalniri pentru superiori cu 7 directori de firma dintr-o
    localitate (Pascani) unde nu exista un sediu / bancomat ING; 7 din 9 clienti au acceptat vizita.
    Pentru ceilalti doi, contactul a fost nereusit.

Educatie

  • 2010 - 2013

    Diploma de facultate, Universitatea "Alexandru Ioan Cuza"

    • Filiași, România

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Avansat
Germana
Incepator
Spaniola
Mediu
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 05.09.2014
  • Reference number: 110606

Foreign languages

English
Intermediate
French
Advanced
German
Beginner
Spanish
Intermediate
Romanian
Native