111069

Receptioner Spa la SunGarden Resort

  • România, Cluj Napoca
  • România, Cluj Napoca
  • Romania, Cluj Napoca
  • Romania, Cluj Napoca
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 30.03.2015
  • Numar referinta: 111069

Obiectiv profesional

Imi doresc un loc de munca stabil unde sa pot avansa si sa am siguranta ca este ceva de viitor.

  • Cluj Napoca, Strainatate
  • Full time
  • Domeniile urmariteFinante Vanzari, Servicii Hoteluri
  • Disponibilitate deplasare in interes de serviciuPana la 50% din program
  • Disponibilitate relocareIn tara si in strainatate

Experienta

  • februarie 2015 - Prezent

    Receptioner Spa, SunGarden Resort

    • Cluj Napoca, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Hoteluri

    - Intampinarea clientilor cu amabilitate si caldura
    - Preluarea apelurilor telefonice si oferirea tuturor detaliilor necesare in ce priveste terapiile, ofertele sau alte detalii ce tin de Spa. 
    - Efectuarea programarilor necesare 
    - Verificarea mailului si a listelor de rezervari
    - Introducerea oaspetilor nou sositi in soft
    - Crearea fisei sau a spa memo-ului
    - Consilierea oaspetilor in alegerea terapiilor, explicandu-li-se protocolul si continutul terapiei sau pachetului in detaliu, directionadu-i catre terapiile cele mai potrivite cu varsta, starea de sanatate, dorintele si necesitatile fiecaruia, in functie de rezultatul dorit (relaxare, antistres, detoxifiere, tonifiere, rasfat etc.)
    - Emiterea de facturi fiscale cand sunt cerute de oaspeti.
    - Promovarea terapiilor, pachetelor si produselor cosmetice din Spa – telefonic, mail, sau din receptie cu scopul de a maximiza vanzarile acestora.
    - Programarea consultatiilor medicale, 
    - Preluarea reclamatiilor si gestionarea cat mai eficienta a acestora 
    - Disponibilitate in a efectua tururi de spa si de a explica facilitatile si terapiile spa-ului.

  • august 2014 - ianuarie 2015

    Assistent Manager, Best Auto Leo

    • Cluj Napoca, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Administrativ

    M-am ocupat de partea manageriala a sediului din Cluj-Napoca.

  • august 2014 - ianuarie 2015

    Assistent Manager, Best Auto Leo

    • Cluj Napoca, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Administrativ

    M-am ocupat de partea manageriala a sediului din Cluj-Napoca.

Aptitudini

  • Capacitate de a munci in echipa
  • Capacitate de negociere si de convingere

Abilitatea de comunicare: abilitatea de negociere, imi exprim ideile deschis, ma exprim clar, vorbesc eficient, ofer feedback, abilitati de convingere, ofer inteligent solutii eficiente, adun informatii, vorbesc deschis si clar in public.
Abilitati interpersonale: colaborez eficient cu alte persoane, ofer sprijin, ii motivez pe ceilalti, cooperez, imi asum responsabilitatea, sunt increzatoare in fortele proprii, abilitatea de a ma organiza.
Abilitati de planificare si cercetare: fire creativa, identific problema si o rezolv rapid (atat cat este posibil), indeplindesc obiective, analizez problema, dezvolt strategii, evaluez situatiile.
Abilitati organizatorice: sunt atenta la idei, reusesc sa coordonez mai multe sarcini in acelasi timp, respect termenele limita, stabilesc obiective, incadrarea in bugetul impus.
Abilitati de managemant: calitati de lider, ofer sfaturi, solutionez conflicte, ma gandesc atat la binele echipei cat si la binele companiei in care lucrez.

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Incepator
Romana
Nativ

Pre-interviu

Cum ti-ai descrie personalitatea?

Sunt o persoana atenta la detalii, pozitiva, ma adaptez usor intr-un mediu sau intr-o echipa noua si stiu sa comunic cu cei din jurul meu.

Care sunt telurile tale in viata?

Sa avansez pe plan profesional si sa am o familie.

Descrie jobul ideal pentru tine.

Ma adaptez usor oricarui stil de munca.

Care sunt scopurile pe care ti le-ai stabilit in cariera ta?

Sa am un loc de munca stabil unde sa pot avansa si sa am siguranta ca este ceva de viitor.

Esti mai motivat lucrand in echipa sau in mod individual?

Sunt mai motivata lucrand in echipa dar daca ar trebui sa lucrez individual nu m-ar deranja.

Ce job ti-ar place sa ai peste 5 ani?

Mi-ar placea sa lucrez in vanzari sau in turism.

La actualul sau fostul loc de munca, care au fost/sunt cele mai importante 5 realizari?

1. Am invatat sa comunic cu ceilalti.
2. Am invatat sa fiu atenta la detalii.
3. Am invatat cum se conduc o echipa.
4. Am invatat contabilitatea primara.
5. Am reusit sa ma integrez usor in orice echipa.

Ce fel de salariu meriti?

Depinde de domeniul in care lucrez si munca fizica sau psihica pe care o depun.

Poti lucra dupa termene limita, sub presiune, etc?

Da

Care a fost ultima carte pe care ai citit-o?

"Biserica Neagra" de A.E.Baconsky

40%
  • Last update: 30.03.2015
  • Reference number: 111069

Career goals


                            

  • Cluj Napoca, Strainatate
  • Full time
  • Wanted work domainsFinance Sales, Services Hotels
  • Availability for work related travelUp to 50% of the schedule
  • Willing to relocateIn the country and abroad

Skills

  • Communication skills
  • Ability to work in team
  • Negotiation skills

Foreign languages

English
Intermediate
French
Beginner
Romanian
Native