120254

Receptie/ Fitness Instructor/Manager la InterContinental

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
100%
  • Ultima actualizare: 12.08.2015
  • Numar referinta: 120254

Obiectiv profesional

Obtinerea unui venit decent si promovarea in cariera.

  • International.
  • Full time
  • Domeniile urmariteServicii Hoteluri, Servicii Turism
  • Disponibilitate deplasare in interes de serviciuPana la 100% din program
  • Disponibilitate relocareIn tara si in strainatate

Experienta

  • februarie 2004 - Prezent

    Receptie/ Fitness Instructor/Manager, InterContinental

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Hoteluri,Turism

    01-02-2004
      Receptie 
      Intampinarea clientilor
     Preluarea plangerilor si solicitarile clientilor si rezolvarea acestora in timp util
      Indeplinirea anumitor servicii speciale cum sunt : apeluri telefonice, transmiterea de mesaje
      Efectuarea inregistarilor
      Organizarea si folosirea eficienta a spatiilor din Health Club
      Acceptarea cardurilor de credit si folosirea POS
      Incasare facturi 
     Folosirea programului OPERA.
    
      Fitness
      Supervizarea clientilor ajutandu-i ori de cate ori era necesar.
      Informarea despre procedurile in caz de incendiu, Health Clubul fiind situat la etajul 22
      Instruirea oaspetilor asupra pericolelor ce pot aparea in timpul exercitiilor,cauza frecventa fiind executarea exercitiilor incorect.
      Elaborarea de programe scurte si intensive pe durata sederii in hotel a clientilor.
    
    Manager Health Club 
    12-10-2012 –august 2013
    
      Coordonare activitati Health Club 
      Mentinerea relatiilor optime cu clientii. 
      Preluarea plangerilor si solicitarile clientilor si rezolvarea acestora in timp util
      Consilierea clientilor
      Folosirea eficienta a spatiilor din Health Club
      Training privind evacuarea in caz de incendiu, cutremur

Educatie

  • 2010 - 2012

    Master / studii postuniversitare, Spiru Haret

    • Management
    • București, România
  • 2007 - 2010

    Diploma de facultate, Facultatea de Sociologie-Psihologie

    • București, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B
  • Capacitate de a munci in echipa
  • Spirit practic
  • Atitudine pozitiva si optimism

Spirit de ordine si rigoare, pragmatism, punctualitate, coerenta, creativitate

Limbi straine

Engleza
Mediu
Romana
Nativ

Pre-interviu

Cum ti-ai descrie personalitatea?

Fire optimista, tenace, responsabila, corecta, adaptabila.

Care sunt telurile tale in viata?

Promovarea in cariera.

Descrie jobul ideal pentru tine.

Un job in care sa fiu in contact cu oamenii si care sa-mi dea posibilitatea sa promovez.

Care sunt scopurile pe care ti le-ai stabilit in cariera ta?

Perfectionare si autoperfectionare.

Esti mai motivat lucrand in echipa sau in mod individual?

Lucrul in echipa mi se pare mult mai productiv pentru companie.

Ce job ti-ar place sa ai peste 5 ani?

Un job intr-o pozitie de management conform pregatirii mele.

La actualul sau fostul loc de munca, care au fost/sunt cele mai importante 5 realizari?

Imbunatatirea conditiilor la sala de fitness.
Indeplinirea exemplara a sarcinilor de serviciu.
Fidelizarea clientilor de la Health Club.
Obtinerea de feed-back excelent din partea clientilor pe Trip Advisor.

Ce fel de salariu meriti?

La nivelul muncii prestate.

Poti lucra dupa termene limita, sub presiune, etc?

In opinia mea, un bun management acorda termene ce pot fi realizate de un angajat hotarat sa-si indeplineasca cu succes sarcinile de serviciu.

Care a fost ultima carte pe care ai citit-o?

Jocul cu margele de sticla - Herman Hesse.

40%
  • Last update: 12.08.2015
  • Reference number: 120254

Career goals


                            

  • International.
  • Full time
  • Wanted work domainsServices Hotels, Services Tourism
  • Availability for work related travelUp to 100% of the schedule
  • Willing to relocateIn the country and abroad

Skills

Driving license
  • B
  • Ability to work in team
  • Practical spirit
  • Positive attitude and optimism

Foreign languages

English
Intermediate
Romanian
Native