12847

Agent Ticketing/Social Media Consultant &Web Content Editor la Blue Heron Travel, Bucuresti

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 10.07.2014
  • Numar referinta: 12847

Experienta

  • martie 2013 - Prezent

    Agent Ticketing/Social Media Consultant &Web Content Editor, Blue Heron Travel, Bucuresti

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Hoteluri,Turism

    -Mentinerea si dezvoltarea relatiei cu clientii actuali si atragerea de clienti noi
    
    - Ofertarea clientilor cu cele mai bune optiuni de calatorie
    
    -Efectuare rezervari bilete de avion, emitere documente fiscale si bilete de avion, asigurari de calatorie
    
    -Elaborarea situatiilor post vanzare 
    
    -Relatia si comunicarea cu liniile aeriene 
    
    -Pregatirea ofertei si a pachetelor turistice specifice individuale sau personalizate la cererea 
    
    clientilor 
    
    -Intocmire fisiere si rapoarte specifice
    
    -Incheiere contracte transportori
    
    -Transmitere si arhivare documente
    
    -Promovarea site-ului agentiei in topurile motoarelor de cautare
    
    -Promovarea in social media, prin blogguri, postari de articole, oferte
    
    -Implementarea campaniilor de marketing online
    
    -Coordonarea activitatilor de marketing cu cele de SEO si de intretinere a contentului
    
    -Conceperea si transmiterea newsletter-ului periodic catre abonati si clienti 
    -Conceperea de analize / raportari asupra site-ului online si asupra activitatii de marketing

  • iunie 2012 - februarie 2013

    Agent Ticketing , Via Club

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    -Mentinerea si dezvoltarea relatiei cu clientii actuali si atragerea de clienti noi
    
    - Ofertarea clientilor cu cele mai bune optiuni de calatorie
    
    -Efectuare rezervari bilete de avion, emitere documente fiscale si bilete de avion, asigurari de 
    
    calatorie
    
    -Elaborarea situatiilor post vanzare 
    
    -Relatia si comunicarea cu liniile aeriene -Pregatirea ofertei si a pachetelor turistice specifice 
    
    individuale(cazare+avion) la cererea clientilor

  • noiembrie 2010 - mai 2011

    Voluntar, Directia Generala de Asistenta Sociala si Protectia Copilului

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Institutii / Profesii liberale: Fundatii / Asociatii / ONG

    -Ingrijirea si supravegherea pe timpul zilei
    
    -Activitati de socializare si petrecere a timpului liber
    
    -Indrumarea si supravegherea copiilor la efectuarea temelor

  • iulie 2010 - octombrie 2010

    Asistent Manager, Alfa Spices Grup, Bucuresti

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Administrativ

    Job Temporar
    -Intocmirea si actualizarea bazei de date
    -Intretinerea relatiilor cu clientii din portofoliu
    -Asigurarea protocolului
    -Evidenta stocurilor

  • iunie 2006 - august 2008

    Crew Trainer ,Hostess , McDonald's Romania

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Restaurante

    Activităţi si responsabilităţi principale
    - Activitati legate de customer service;
    - Fidelizarea clientilor; 
    - Organizarea si desfasurarea petrecerilor aniversare pentru copii, serbari; 
    - Promovarea produselor si a restaurantului;
    - Efectuarea operaţiunilor financiar-contabile primare
    - Instruirea angajaţilor,perfecţionarea pregătirii profesionale
    - Coordonarea producţiei,preparea produselor
    - Promovarea imaginii restaurantului
    -premiul Average Check-procentaj mare al tranzactiilor efectuate pe casa de marcat,contribuind astfel la cresterea vanzarilor

Educatie

  • 2014 - 2014

    Postdoctorat, THR Group

    • București, România
  • 2012 - 2012

    Postdoctorat, Amadeus IT Group

    • București, România
  • 2011 - 2011

    Postdoctorat, Ram Info Serv

    • București, România
  • 2009 - 2011

    Diploma de facultate, Facultatea de Relatii Internationale, Istorie si Filosofie

    • București, România
  • 2010 - 2010

    Postdoctorat, AHSR

    • București, România
  • 2003 - 2007

    Liceu / scoala profesionala, Colegiul Tehnic Mihai Bravu

    • București, România
  • 2006 - 2006

    Postdoctorat, McDonald's

    • București, România

Limbi straine

Engleza
Mediu
Romana
Nativ
55%
  • Last update: 10.07.2014
  • Reference number: 12847

Education

  • 2009 - 2011

    Bachelor's degree, Relatii Internationale si Studii Europene - Facultatea de Relatii Internationale, Istorie si Filosofie, Bucuresti

    • București, Romania
  • 2008 - 2011

    College, Spiru Haret”University-International Relations,History and Philosophy College

    • București, Romania
  • 2003 - 2007

    Highschool, Constructii - Colegiul Tehnic "Mihai Bravu"

    • București, Romania

Foreign languages

English
Intermediate
Romanian
Native