134904

agent comercial suport la s.c.ROMTELECOM S.A.

  • România, Ploiești
  • România, Ploiești
  • Romania, Ploiești
  • Romania, Ploiești
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
85%
  • Ultima actualizare: 27.07.2015
  • Numar referinta: 134904

Experienta

  • februarie 1990 - iunie 2014

    agent comercial suport, s.c.ROMTELECOM S.A.

    • Ploiești, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    Responsabilitatile pe care le-am avut in aceasta pozitie sunt:
    - Prelucrarea si solicitarilor de furnizare servicii voce, date si inchirieri de linii, vreificarea datelor si emiterea ordinelor de serviciu;
    - Gestionarea contractelor / actelor aditionale cu clientii si urmarirea activarii serviciilor conform clauzelor contractuale;
    - Gestionarea cererilor fara solutie tehnica, urmarirea eliberarii / aparitiei de resurse pentru rezolvarea acestora si solicitarea centrelor operationale de elaborare de proiecte, acolo unde se cere acest lucru;
    - Arhivarea documentelor specifice, conform cu procedurile organizatiei;
    - Colaborarea cu alte entitati pentru actualizarea bazei de date tehnice astfel incat acestea sa corespunda cu situatia reala din teren;
    - Verificarea concordantei dintre datele existente in baza de date si cele mentionate in contractele cu clientii, sau in cazul in care apar modificari ale clauzelor contractuale;
    - Generarea rapoartelor si completarea formularelor, pentru a se asigura accesul la informatiile relevante, in cel mai scurt timp;
    - Conformarea cu cerintele legale si reglementarilor la care organizatia a subscris;
    - Urmarirea realizarii KPI si obiectivelor stabilite la nivelul compartimentului

Educatie

  • 2002 - 2007

    Diploma de facultate, Universitatea de Petrol-Gaze Ploiesti

    • Contabilitate
    • Ploiești, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B
  • Capacitate de a munci in echipa
  • Spirit practic

Abilitatea de a cerceta, analiza si rezolva problemele;
Abilitati de negociator;
Buna orientare cu privire la obiective;
Flexibilitate, creativitate, pragmatism;
Capacitatea de a invata usor lucruri noi si a ma adapta la situatii neprevazute;
Spirit de echipa si capacitate de a lucra in conditii de stres

Limbi straine

Franceza
Mediu
Romana
Nativ
35%
  • Last update: 27.07.2015
  • Reference number: 134904

Skills

Driving license
  • B
  • Communication skills
  • Ability to work in team
  • Practical spirit

Foreign languages

French
Intermediate
Romanian
Native