134954

Chat Support la Vodafone Romania SA

  • România, Brașov
  • România, Brașov
  • Romania, Brașov
  • Romania, Brașov
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
100%
  • Ultima actualizare: 09.06.2015
  • Numar referinta: 134954

Obiectiv profesional

Obiectivul meu e sa acumulez cat mai multa experienta. pentru a avansa atat cat voi putea.

  • Brasov, Brasov, Brasov
  • Full time
  • Salariul dorit400 €
  • Domeniile urmariteFinante Consultanta, It Telecom Telecomunicatii, Vanzari B2B
  • Disponibilitate deplasare in interes de serviciuPana la 50% din program
  • Disponibilitate relocareNu sunt dispus

Experienta

  • iunie 2014 - Prezent

    Chat Support, Vodafone Romania SA

    • Brașov, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Suport / Helpdesk,Telecomunicatii,Vanzari

    Suport clienti . Explicari facturi, situatii dificile telecom, vanzari

  • februarie 2014 - iunie 2014

    Online Support, Vodafone Romania SA

    • Brașov, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii,Vanzari

    Suport pentru plasare comenzilor online, troubleshooting comenzi, vanzare pachete promotionale, accesibile pentru fiecare client.

  • septembrie 2013 - februarie 2014

    Customer Service, Vodafone Romania SA

    • Brașov, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    Furnizarea informatiilor solicitate de clientii persoane fizice.Procesarea reclamatiilor clientilor,Asigurarea legaturii cu furnizorii de la departamentul vanzari pentru a grabi livrarea, pentru a dezvolta legaturi specializate. Intelegerea si identificarea nevoilor clientilor cu scopul de a propune spre vanzare produse si servicii care se potrivesc acestora. Construire si adaptare a pachetelor avantajoase pentru client.

Educatie

  • 2014 - Prezent

    Facultate in curs, Universitatea Crestina "Dimitrie Cantemir"

    • Finante Banci
    • Brașov, România
  • 2008 - 2012

    Liceu / scoala profesionala, Grup Scolar de Servicii "Sfantul Apostol Andrei"

    • Turism si servicii
    • Ploiești, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B
  • Spirit practic
  • Capacitate de negociere si de convingere
  • Flexibilitate si adaptabilitate

putere de convingere, cooperare, atingerea obiectivelor, optimism, spirit practiv, atentie, lucrul in echipa.

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Incepator
Spaniola
Mediu
Romana
Nativ

Distinctii

Voluntariat
Fundatia Hospice prin intermediul Vodafone
Cursuri / traininguri
Training NAC
Certificari
Certificarea Tehnician in turism

Pre-interviu

Cum ti-ai descrie personalitatea?

Echilibrata , Onesta, de incredere, prietenoasa

Care sunt telurile tale in viata?

Imi doresc să fiu un membru de bază al echipei de vânzări/comunicare, să consolidez relaţiile cu clienţii importanţi şi să demonstrez că pot stabili recorduri de vânzări.

Descrie jobul ideal pentru tine.

Cooperare si colaborare bune intre echipe. Ajutor reciproc pentru atingerea obiectivelor, si mai ales depasirea acestora.

Care sunt scopurile pe care ti le-ai stabilit in cariera ta?

Avansarea intr-un post cat mai inalt.

Esti mai motivat lucrand in echipa sau in mod individual?

Pot spune ca 50-50

Ce job ti-ar place sa ai peste 5 ani?

Team leader

La actualul sau fostul loc de munca, care au fost/sunt cele mai importante 5 realizari?

Avansarea de 3 ori intr-un timp de 1 an jumate

Ce fel de salariu meriti?

Un salariu motivant si pe masura realizarilor mele

Poti lucra dupa termene limita, sub presiune, etc?

Da

Care a fost ultima carte pe care ai citit-o?

Rapunsul lor..."DA" ! Negociaza intelept fara a ceda. Roger Fisher si  Bruce Patton

40%
  • Last update: 09.06.2015
  • Reference number: 134954

Career goals


                            

  • Brasov, Brasov, Brasov
  • Full time
  • Salary wanted400 €
  • Wanted work domainsFinance Consulting, It Telecom Telecommunications, Sales B2B
  • Availability for work related travelUp to 50% of the schedule
  • Willing to relocateNot willing

Skills

Driving license
  • B
  • Practical spirit
  • Negotiation skills
  • Flexibility and adaptability

Foreign languages

English
Intermediate
French
Beginner
Spanish
Intermediate
Romanian
Native