135180

Agent Turism la Seta Travel

  • România, Ploiești
  • România, Ploiești
  • Romania, Ploiești
  • Romania, Ploiești
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
100%
  • Ultima actualizare: 15.06.2015
  • Numar referinta: 135180

Obiectiv profesional

De a acumula cunostiinte in domeniul turismului

  • Ploiesti
  • Full time
  • Domeniile urmariteServicii Turism
  • Disponibilitate deplasare in interes de serviciuPana la 100% din program
  • Disponibilitate relocareNumai in tara

Experienta

  • ianuarie 2014 - martie 2015

    Agent Turism, Seta Travel

    • Ploiești, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    Responsabilitati:
     a) Vanzarea biletelor de avion;
    b) Intocmirea facturilor aferente conform serviciilor solicitate de client, a tarifelor furnizoruluisi a comisionului stabilit de agentie.
    c) Urmarirea incasarii contravalorii acestor documente;
    d) Respectarea regulilor generate de sistemele de rezervari si informarea clientului asupra acestor reguli (conditiile aplicabile biletului de avion), procedurile

Educatie

  • 2010 - 2014

    Diploma de facultate, Universitatea Bucuresti

    • Turism si servicii
    • București, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B
  • Capacitate de a munci in echipa
  • Capacitate de negociere si de convingere

CUNOSTINTE PC:
- o buna cunoastere a instrumentelor Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), Addobe Acrobat Professional;
- cunostinte elementare ale aplicatiilor de grafica pe calculator (Photoshop, Adobe Designer) folosite in crearea afiselor publicitare;
- cunostinte elementare in folosirea programului GIS de cartografiere digitala, dobandite in cursul facultati;
- cunostinte bune de navigare internet;
- o buna cunoastere a programelor Mozilla Thunderbird, Outlook Expres, folosite ca mijloc de comunicare cu clientii si partenerii firmei;
- o buna cunoastere a sistemelor de rezervari online specifice touroperatorilor din turism, sistemelor de rezervari hoteliere (Hotelcon, Eurotours, HotelsPro), sistemului de ticketing Avia.ro, sistemului de rent-a-car Avis.ro.

COMPETENTE DE COMUNICARE:
- capacitate de comunicare clara si concisa catre client, obtinuta ca urmare a experientei in vanzari;
- crearea unui mediu de lucru placut cu colegii si partenerii de la locul de munca;
- experienta muncii in echipa pusa in practica inca din timpul facultati prin participarea la proiecte de grup practice si de cercetare, si consolidata in cadrul postului de agent de turism

COMPETENTE ORGANIZATIONALE/MANAGERIALE:
- organizarea eficienta a activitatilor si a timpului necesar finalizarii diverselor indatoriri si proiecte;
- recunoasterea si rezolvarea activitatilor prioritare;
- atentie distributiva;

COMPETENTE DOBANDITE LA LOCUL DE MUNCA:
- o buna cunoastere a destinatiilor turistice comercializate pe piata romaneasca;
- recunoasterea profilului turistului roman, a nevoilor si dorintelor clientilor;
- am invatat tehnica de prezentare, promovare si vanzare a produsului turistic;
- cunostinte elementare de legislatie si contabilitate primara specifica agentiilor de turism;

Limbi straine

Engleza
Mediu
Romana
Nativ

Distinctii

Cursuri / traininguri
Curs Agent Turism
Voluntariat
Agentia de Turism BIBI TOURING

Perioada: 07.2013- 09.2013
Responsabilitati: - Descrierea si adaugarea hotelurilor in sistem- Valorificarile in sistem 
- Arhivarea documentele specifice activitatilor desfasurate
- Cererilor de rezervare, deconturilorde vanzari, contractelor, conform normelor interne de desfasurare a activitatii in agentie
- Elaborarea, conform solicitarilor clientilor, a ofertelor turistice
40%
  • Last update: 15.06.2015
  • Reference number: 135180

Career goals


                            

  • Ploiesti
  • Full time
  • Wanted work domainsServices Tourism
  • Availability for work related travelUp to 100% of the schedule
  • Willing to relocateOnly in the country

Skills

Driving license
  • B
  • Communication skills
  • Ability to work in team
  • Negotiation skills

Foreign languages

English
Intermediate
Romanian
Native