136588

Customer support representative la Sykes Enterprises Eastern Europe

  • România, Cluj Napoca
  • România, Cluj Napoca
  • Romania, Cluj Napoca
  • Romania, Cluj Napoca
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
100%
  • Ultima actualizare: 17 nov.
  • Numar referinta: 136588

Obiectiv profesional

Sa fiu bun in ceea ce urmez sa fac.
Sa am experienta in domeniul de HR.

  • Cluj Napoca
  • Full time
  • Salariul dorit300 €
  • Domeniile urmariteFinante Back Office, Institutii / Profesii liberale Traduceri, Office jobs Resurse umane / Psihologie
  • Disponibilitate deplasare in interes de serviciuPana la 25% din program
  • Disponibilitate relocareNu sunt dispus

Experienta

  • august 2014 - octombrie 2014

    Customer support representative, Sykes Enterprises Eastern Europe

    • Cluj Napoca, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Suport / Helpdesk

    Pentru clientii Samsung, faceam: 
    -troubleshooting, legat de nefunctionarea corecta a gadgetului respectiv
    -ofeream informatii legate de service, in cazul in care gadgetul nu mai functiona
    -comunicare(keeping in touch) si mentinerea legaturii cu tehnicieni de la service

Educatie

  • 2016 - Prezent

    Facultate in curs, Universitatea Babes-Bolyai, Facultatea de Stiinte Economice si Gestiunea Afacerilor

    • Resurse umane
    • Cluj Napoca, România
  • 2013 - 2015

    Facultate in curs, Universitatea Babes-Bolyai, Facultatea de Psihologie si Stiinte ale Educatiei

    • Psihologie
    • Cluj Napoca, România
  • 2011 - 2014

    Diploma de facultate, Universitatea Babes-Bolyai, Facultatea de Sociologie si Asistenta sociala

    • Resurse umane
    • Cluj Napoca, România

Aptitudini

  • Capacitate de a munci in echipa
  • Flexibilitate si adaptabilitate
  • empatic si intelegator
  • inovativ si plin de idei noi

Calitati prin care pot sa ma descriu:
-empatic
-punctual
-creativ
-cu buna vointa si cu atitudine pozitiva

Limbi straine

Engleza
Mediu
Romana
Avansat
Maghiara
Nativ
Germana
Incepator

Distinctii

Voluntariat
In programul "Youth Bank", am creat un proiect la liceul in care invatam, care a fost finantat de finantatorii proiectului(Team youth Bank) cu ajutorul Bancii BRD.
Faceam mancare in cantina scolii, pentru copii defavorizati, si le am servit.

Pre-interviu

Cum ti-ai descrie personalitatea?

Sunt o fire mai intuitiva, in randul meu comunicativ, si in cele mai multe ori ma exprim fara greutati.

Care sunt telurile tale in viata?

Sa fiu profesional in domeniul ales.

Descrie jobul ideal pentru tine.

Jobul ideal ar fi un internship de HR, sau recrutare. Mi-ar placea sa lucrez ca si recruiter.

Care sunt scopurile pe care ti le-ai stabilit in cariera ta?

To improve myself and my skills as well
Sa fiu obiectiv si profesional

Esti mai motivat lucrand in echipa sau in mod individual?

Sunt mai motivat sa lucrez individual, dar nu am nimic impotriva sa muncesc in grup

Ce job ti-ar place sa ai peste 5 ani?

HR recruiter job, psiholog cu cabinet

La actualul sau fostul loc de munca, care au fost/sunt cele mai importante 5 realizari?

-Eficacitate in pastrarea lagaturii cu clienti
-Dezvoltarea noilor relatii
-Autoevaluare mai concreta
-Time management
-Experienta in domeniul call-center

Ce fel de salariu meriti?

250-300 €

Poti lucra dupa termene limita, sub presiune, etc?

Depinde, dar eu cred ca pot. Daca sunt stabilite si conditiile necesare

Care a fost ultima carte pe care ai citit-o?

The definitive book of body language by Allan&Barbara Pease

75%
  • Last update: 17 nov.
  • Reference number: 136588

Career goals

I would like to become the best, in this field which I've chosen for me: in the H.R. field. And to become the best, you need to practice, and by practicing this field I want to gain experience.

  • Cluj Napoca
  • Full time
  • Salary wanted300 €
  • Wanted work domainsFinance Back Office, Institutions / Liberal professions Translations, Office jobs Human Resources / Psychology
  • Availability for work related travelUp to 25% of the schedule
  • Willing to relocateNot willing

Education

  • 2016 - Present

    Faculty ongoing, Babes-Bolyai University, Faculty of Economics and Business Administration

    • Human resources
    • Cluj Napoca, Romania

Skills

  • Ability to work in team
  • Flexibility and adaptability
  • Interpersonal skills
  • innovative and creative

-punctual and trust-worthy
-self-disciplined
-emphatic
-responsible

Foreign languages

English
Intermediate
Romanian
Advanced
Hungarian
Native
German
Beginner