138724

Secretara la LA Fantana SRL

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
90%
  • Ultima actualizare: 9 ian.
  • Numar referinta: 138724

Experienta

  • noiembrie 2014 - octombrie 2015

    Secretara, LA Fantana SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Back Office

    - Rapoarte zilnice ale activitatii tehnicienilor
    - Stocuri
    - Consumuri
    - Coordonare echipa THN Mobila Bucuresti
    -Preluarea si directionarea apelurilor telefonice
    -Mentinerea relatiei cu clientii si cu agentii de vanzari
    -Verificarea si rezolvarea reclamatiilor provenite de la clienti

  • iunie 2013 - octombrie 2014

    Operator validare si prelucrare date, LA Fantana SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Back Office

    - Repartizare documente / Tehnician 
    - Validare documentele zilei anterioare in Charisma
    - Preluare – urmarire si solutionarea solicitari/reclamatii
    - Deschidere actiuni in CRM 
    - Inchidere actiuni in CRM
    - Prioritizare actiuni interventie ziua in curs
    - Programarea telefonica a interventilor cu Tehnicianul si dupa caz cu clientul 
    - Alocare Tehnicieni pe zone pentru rutare 
    - Stornare /anulare documente 
    - Arhivare
    - Mentinerea unor legaturi permanente cu magazionerii
    - Verificarea stocurilor din magazii si evidenta acestora
    - Mentinerea diverselor rapoarte si evidente necesare in departament
    - Operare diverse inregistrari in sistemul informatic de gestiune al companiei
    - Comunicare interdepartamentala
    - Rapoarte zilnice ale activitatii tehnicienilor
    - Consumuri
    - Coordonare echipa THN Mobila Bucuresti
    - Verificarea si rezolvarea reclamatiilor provenite de la clienti

  • noiembrie 2010 - februarie 2011

    Promoter, BTL NEW VIEW SRL

    • București, România
    • Project based
    • Domeniu - Marketing: Hostess / Promoteri

    Responsabilitatile constand in abordarea persoanelor care fac parte din publicul tinta din anumite zone, comunicarea promotiei si oferirea materialelor promotionale ( flyere, vouchere).

  • ianuarie 2010 - martie 2010

    Operator call center, FIELD INSIGHTS OPERATIONS SRL

    • București, România
    • Project based
    • Domeniu - Marketing: Cercetare de piata

    Job-ul consta in culegerea de date prin telefon pe baza unor chestionare cu intrebari prestabilite.Respondentii fiind atat persoane fizice cat si juridice

Educatie

  • 2009 - 2013

    Diploma de facultate, Univ. Nicolae Titulescu

    • Drept
    • București, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B
  • Spirit practic
  • Putere de organizare si disciplina
  • Flexibilitate si adaptabilitate

ECDL(European Computer Driving Licence)- 
-Cunoscator de Sap,Excel nivel mediu.

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Incepator
Romana
Nativ

Pre-interviu

Cum ti-ai descrie personalitatea?

Echilibrata,corecta, onesta, de incredere, prietenoasa

Descrie jobul ideal pentru tine.

Jobul ideal este acela care imi ofera oportunitatea de a-mi folosi calitatile si de a-mi fi recunoscute.

Esti mai motivat lucrand in echipa sau in mod individual?

Nu conteaza daca se lucreaza in echipa sau nu,totul trebuie tratat cu seriozitate.

Poti lucra dupa termene limita, sub presiune, etc?

Sunt obisnuita si ma pot descurca sa lucrez dupa termene limita si sub presiune.

Care a fost ultima carte pe care ai citit-o?

Floare-de-Zapada si evantaiul secret-Lisa See.
Este o carte despre cultura chinezeasca.

40%
  • Last update: 9 ian.
  • Reference number: 138724

Skills

Driving license
  • B
  • Practical spirit
  • Organization skills
  • Flexibility and adaptability

Foreign languages

English
Intermediate
French
Beginner
Romanian
Native