140013

Specialist collection la UPC

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
90%
  • Ultima actualizare: 18.09.2015
  • Numar referinta: 140013

Experienta

  • august 2014 - august 2015

    Specialist collection, UPC

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Back Office,Helpdesk / Suport client

    Monitorizare portofoliu (aprox. 1000 clienti)
    Suport plata, facturare si probleme tehnice;
    Intocmire fisier sedinta saptamanala;raportare
    Situatie clienti din portofoliu; intocmire si stabilire taxe de reziliere si proforme; inscriere la masa credala a clientilor in insolventa; stabilire si verificare a clientilor aflati in faliment; preluarea  apelurilor de la clienti si asigurarea suportului necesar; raportare catre manager a cazurilor de frauda; asigur feedback-ul privind procesul de colectare

  • septembrie 2013 - iulie 2014

    Collection, Banc Post

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Helpdesk / Suport client

    Efectuarea telefonica a activitatilor de colectare                                                                        solicitate pentru fiecare cont  conform procedurilor de colectare in vigoare;monitorizarea promisiunilor de plata; trimiterea de scrisori catre clienti privind restanta la plata creditelor; adaugarea/modificarea informatiilor demografice in conturile clientilor in cazurile justificate; preluarea apelurilor de la clienti si asigurarea suportului necesar; raportarea catre manager a cazurilor de frauda; asigur feedback-ul privind procesul de colectare;contactez                  sucursalele in vederea obtinerii informatiilor necesare cu privire la clienti; execut orice alta sarcina legata de fluxul firesc al activitatii si misiunea postului

Educatie

  • 2013 - 2015

    Master / studii postuniversitare, Universitatea Ecologica din Bucuresti

    • Comunicare si relatii publice
    • București, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B
  • Capacitate de a munci in echipa
  • Flexibilitate si adaptabilitate
  • Adaptare rapida la un grup nou

Limbi straine

Engleza
Mediu
Romana
Nativ
40%
  • Last update: 18.09.2015
  • Reference number: 140013

Skills

Driving license
  • B
  • Ability to work in team
  • Flexibility and adaptability
  • Interpersonal skills

Foreign languages

English
Intermediate
Romanian
Native