143261

Agent Telemarketing la SC DeKassa Romania SRL Soseaua Bucuresti – Urziceni Nr. 38 A, Afumati, Judetul Ilfov. wwwdekasagroup.ro

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
85%
  • Ultima actualizare: 18.11.2015
  • Numar referinta: 143261

Experienta

  • ianuarie 2014 - octombrie 2015

    Agent Telemarketing, SC DeKassa Romania SRL Soseaua Bucuresti – Urziceni Nr. 38 A, Afumati, Judetul Ilfov. wwwdekasagroup.ro

    • Voluntari, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Retail / Comert,Serviciu clienti,Vanzari

    Contactarea lead-urilor generate de website, cercetare online. 
    Contactarea lead-urilor trimise de catre agentii de colectare date.
    Conversia din lead in client : pregatirea ofertelor de pret pentru lead-urile
    contactate, follow up telefonic/ email, negocierea conditiilor de colaborare.
    Rezolvarea problemelor intampinate de clientii magazinului si de telemarketing ( produse, comenzi, service etc.).
     Prezentarea ofertelor promotionale catre clientii magazinului & telemarketing. Transmiterea ofertelor de pret actualizate .
     Alte responsabilitati: incarcarea de produse/ categ./preturi pe website (dekassagroup.ro/peboboutique.ro), pregatirea fisierelor de poze pentru campaniile online premium, pregatirea fisierelor de poze pentru online clasic . 
    Preluarea comenzilor  telefonic  si prin mail (magazine online & clienti  telemarketing).                                  
    Suplimentarea si introducerea comenzilor in sistem . 
    Preluarea, pregatirea si verificarea comenzilor ce pleaca in sistem drop shipping . Negocierea conditiilor de colaborare si dezvoltare clienti magazin & telemarketing (conditii comerciale – termen de plata, limita de credit, discount CA/discount cantitate achizitionata).
    Mentinerea relatiei comerciale (clienti telemarketing&magazin): stabilirea de intalniri in magazin, prezentarea produselor noi si existente, identificarea nevoilor clientilor etc.

Educatie

  • 2005 - 2009

    Facultate in curs, Colegiul Tehnologic Edmond Nicolau

    • București, România

Aptitudini

  • Capacitate de a munci in echipa
  • Capacitate de negociere si de convingere

Câteva aspecte care mă caracterizează sunt comunicativitatea, punctualitatea, onestitatea, perseverenţa și lucrul în echipă, asimilare de noi informatii si abilitati.

Limbi straine

Engleza
Mediu
Romana
Nativ
35%
  • Last update: 18.11.2015
  • Reference number: 143261

Skills

  • Communication skills
  • Ability to work in team
  • Negotiation skills

Foreign languages

English
Intermediate
Romanian
Native