145503

Customer Care Agent la Competence Call Center

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
100%
  • Ultima actualizare: 22 ian.
  • Numar referinta: 145503

Obiectiv profesional

My goal is to work in an international environment. To develop my skills and to gain experience.

  • London, Manchester, Liverpool
  • Full time
  • Domeniile urmariteOffice jobs Helpdesk / Suport client, Servicii Hoteluri, Servicii Restaurante
  • Disponibilitate deplasare in interes de serviciuPana la 100% din program
  • Disponibilitate relocareNumai in strainatate

Experienta

  • octombrie 2015 - ianuarie 2016

    Customer Care Agent, Competence Call Center

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Helpdesk / Suport client

    Am participat in proiectul Ryanair. Primeam telefone de la clientii din UK si Irlanda in legura cu intrebari generale despre zboruri si proceduri. Faceam noi rezervari, completam plati cu cardul, adaugam bagaje si alte servicii. Efectual modificari de zboruri si rambursari in cazuri speciale.

  • iunie 2015 - septembrie 2015

    Cashier, Atlantic Pier Amusaments

    • Atlantic City, S.U.A.
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Entertainment

    Aveam responsabilitatea de a incasa banii sub forma de cash sau card. Sa raspund la posibilile intrebari ale clientilor cu privire la procedurile si politicile parcului. Sa rezolv anumite plangeri si sa contactez managerul in diverse cazuri. Sa raspund la telefon.

Educatie

  • 2014 - Prezent

    Facultate in curs, Academia de Studii Economice

    • Management si administrarea afacerilor
    • București, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B
  • Spirit practic
  • Atitudine pozitiva si optimism

Sunt o persoana dinamica si activa. Ma adaptez usor noilor situatii si am capacitatea de a invatat rapid. Sunt ambitioasa si nu imi place sa ma las batuta niciodata.

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Incepator
Romana
Nativ

Distinctii

Proiecte
Premiul Special abtinut la conferinta de cercetari stiintifice din cadrul ASE. Cu proiectul "Au-dela des Etaoils" in limba Franceza.
Am participat la proiectul de cariera "Studentii de azi, profesionistii de maine".
Cursuri / traininguri
Diploma de Personal Trainer si Instructor Atletism.
Conferinte
Am participal la conferinta de cercetari la macroeconomie cu proiectul "Globalizarea".

Pre-interviu

Cum ti-ai descrie personalitatea?

Sunt o persoana comunicativa si ambitioasa.

Care sunt telurile tale in viata?

Imi doresc sa ajung la un nivel foarte inalt in cariera si sa ma dezvolt din punct de vedere personal si profesional.

Descrie jobul ideal pentru tine.

Jobul ideal pentru mine este in domeniul Marketing Online.

Care sunt scopurile pe care ti le-ai stabilit in cariera ta?

Imi doresc sa acumulez cat mai multe informatii si deprinderi din domenii diferite.

Esti mai motivat lucrand in echipa sau in mod individual?

Ma simt bine in ambele pozitii, dar pot spune ca munca individuala mi se potriveste mai bine.

Ce job ti-ar place sa ai peste 5 ani?

Director de Marketing

La actualul sau fostul loc de munca, care au fost/sunt cele mai importante 5 realizari?

Am reusit sa obtin premiul de Runner-up Cashier la job-ul din Statele Unite. Am reusit sa imi ating obiectivele si sa ofer servicii bune.

Ce fel de salariu meriti?

Atractiv

Poti lucra dupa termene limita, sub presiune, etc?

Sunt obisnuita cu munca sub presiune si de obicei reusesc sa obtin rezultate mai bune lucrand sub presiune.

Care a fost ultima carte pe care ai citit-o?

Personalitatea Alfa

40%
  • Last update: 22 ian.
  • Reference number: 145503

Career goals


                            

  • London, Manchester, Liverpool
  • Full time
  • Wanted work domainsOffice jobs Helpdesk / Customer Support, Services Hotels, Services Restaurants
  • Availability for work related travelUp to 100% of the schedule
  • Willing to relocateOnly abroad

Skills

Driving license
  • B
  • Communication skills
  • Practical spirit
  • Positive attitude and optimism

Foreign languages

English
Advanced
French
Beginner
Romanian
Native