1664

Referent Resurse Umane(limba franceza) la Veo Finances Bucuresti

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 27.07.2011
  • Numar referinta: 1664

Experienta

  • martie 2011 - mai 2011

    Referent Resurse Umane(limba franceza), Veo Finances Bucuresti

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Resurse umane / Psihologie

    Efectuarea de contracte de munca in limba franceza
    Mentinerea legaturilor cu colegii din Franta

  • aprilie 2010 - iulie 2010

    Functionar Informatii Clienti(limba franceza), WEBHELP Bucharest

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    Asigurarea suportului comercial pentru clienţii francezi
    Gestionarea emailurilor
    Validare date
    Modificări şi rezilieri de contracte
    Regularizări de facturi
    Fidelizare clienţi
    Stabilirea şi menţinerea legăturilor cu clienţii noi şi existenţi
    Furnizarea suportului şi client servicel-ului de calitate 
    Răspunderea directă unei echipe executive din străinătate
    Rezolvarea cererilor clienţilor într-o manieră profesionistă
    

  • mai 2008 - martie 2009

    Receptionera, MEDICOVER Bucharest

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    Întâmpinarea clienţilor/pacienţilor şi oferirea de informaţii
    Recepţionarea şi redirecţionarea apelurilor(transmiterea de mesaje)
    Completarea unor formulare specifice
    Introducerea de date în calculator
    Încasarea contravalorii serviciilor medicale
    Programarea pacienţilor conform serviciilor medicale solicitate
    Clasarea şi arhivarea diverselor documente
    Aprovizionarea cu produse de papetărie,produse consumabile
    Stabilirea şi menţinerea legăturii cu clienţii noi şi existenţi
    Dactilografiere rapidă după dictare sau în realizarea de rapoarte ce necesitau cunoştinţe de terminologie  medicală
    

  • mai 2007 - octombrie 2007

    Operator Interviu, IMAS Bucuresti

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Inginerie: Cercetare si dezvoltare

    Culegerea de date de pe teren în vederea cuantificării lor ulterioare
    Recrutarea subiecţilor pentru focus-grupuri
    Raportarea situaţiei din teren la managerul de proiect
    Efectuarea de cercetări atât la birou cât şi pe teren
    

Educatie

  • 2009 - 2011

    Master / studii postuniversitare, Scoala Nationala de Studii Politice si Administrative-Facultatea de Comunicare si Relatii Publice

    • București, România
  • 2011 - 2011

    Postdoctorat, EUROCOR

    • București, România
  • 2010 - 2011

    Postdoctorat, EUROCOR

    • București, România
  • 2006 - 2009

    Diploma de facultate, Universitatea Bucuresti-Facultatea de Sociologie si Asistenta Sociala

    • București, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Avansat
Italiana
Avansat
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 27.07.2011
  • Reference number: 1664

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
French
Advanced
Italian
Advanced
Romanian
Native