21599

CONSILIER CLIENT RETAIL la BANCA COMERCIALA ROMANA

  • România, Galați
  • România, Galați
  • Romania, Galați
  • Romania, Galați
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 16.03.2014
  • Numar referinta: 21599

Experienta

  • ianuarie 2014 - Prezent

    CONSILIER CLIENT RETAIL, BANCA COMERCIALA ROMANA

    • Galați, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    -Promovez si vind produsele si serviciile bancii si ale subsidiarelor/ofer consiliere clientilor existenti si potentiali
    -Identific nevoile clientilor si oportunitatile de a vinde produsele si serviciile bancii prin activitate de vanzari incrucisate
    -asigur atragerea si pastrarea clientilor prin oferirea de consiliere si servicii conform standardelor de calitate ale bancii
    -Urmaresc si actionez in scopul realizarii tintelor individuale si ale unitatii

  • noiembrie 2013 - decembrie 2013

    CONSILIER CREDITE, GARANTI BANK ROMANIA

    • Galați, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    - Abordare proactiva, directa a potentialilor clienti.
    - Consiliere si sprijin acordate clientilor in alegerea celei mai potrivite solutii de creditare din portofoliul de produse de creditare al companiei: card de credit, credite de consum, credit ipotecar.
    - Prezentarea produselor de credit in detaliu – conditii, criterii de eligibilitate, setul de documente necesare in vederea obtinerii creditului si modul de completare.
    - Implicare directa in campaniile de marketing desfasurate: flyere, prezentari, birouri de informatii.

  • iulie 2012 - octombrie 2013

    OPERATOR INTRODUCERE, VALIDARE SI PRELUCRARE DATE, DATAMONDIAL

    • Galați, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: IT

    -asigur un cadru definitoriu pentru mentinerea la un nivel ridicat a activitatii de procesare date pentru indeplinirea cerintelor clientilor firmei;
    -introduc, validez si prelucrez date pentru clientii firmei.

  • iulie 2011 - mai 2012

    MASS MARKET ADVISOR, UNICREDIT TIRIAC BANK

    • Galați, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    -administrez relatia cu clientii "mass" in vederea identificarii nevoilor financiare specifice, propunand si implementand produse financiare, tranzactii;
    -asigur indeplinirea obiectivelor de ordin economic, de business, a profiturilor si a celor
    legate de Satisfactia Clientului prin definirea unor actiuni comerciale si prin oferirea de produse optime in corelatie cu strategiile Bancii;
    -pregatesc aplicatiile de credit in concordanta cu normele si procedurile existente;
    -monitorizez trendul comercial al propriului portofoliu, planific actiuni de ordin comercial
    si administrez proactiv relatia cu clientii;
    -dezvolt propriul portofoliu de clienti prin vanzare activa, cross sales, in conformitate cu
    strategia Bancii si nevoile clientului;
    -indeplinesc toate atributiile administrative legate de desfasurarea propriei activitati;
    -ofer suport clientului in procesul de creditare si rezolv toate problemele ce apar in legatura cu clientul si in relatia acestuia cu Banca;
    -Stransa colaborare cu Branch Manager-ul(BM) pentru identificarea potentialilor clienti
    si pentru definirea strategiei de marketing necesara pentru atragerea acestora;
    -ofer plus-valoare produselor si serviciilor oferite clientilor Bancii;
    -cunosc bugetul si contributia mea la indeplinirea acestuia;
    -administrez portofoliului de active si pasive referitor la profit;
    -sunt atenta la noi oprtunitati de afaceri prin promovarea intr-o maniera activa a produselor
    destinate clientilor.
    

  • octombrie 2010 - iulie 2011

    OFITER BANCAR TRANZACTII CLIENTI, BANCA ROMANEASCA

    • Galați, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    -Asigur clientilor efectuarea de tranzactii cu si fara numerar intr-o maniera rapida si eficienta
    si recomand produsele si serviciile bancii, asigurand corectitudinea si securitatea tranzactiilor si o calitate inalta a serviciului;
    -procesez numerarul pentru depunere sau ridicare in sau din conturi deschise la Banca;
    -procesez tranzactii prin POS, schimburi valutare, Western Union, facturi de utilitati(ex:Romtelecom...
    -accept platile in numerar si electronic;
    -sunt responsabil pentru procesarea in conditii de siguranta a tranzactiilor, incluzand autenticitatea bancnotelor, completitudinea si acuratetea datelor si a documentelor primite;
    -mentin, pe parcursul zilei, plafonul de numerar din casierie si asigur administrarea sa corecta;
    -deschid si inchid casieria si ma asigur de alimentarea si colectarea numerarului atat pentru casierie cat si pentru ATM;
    -verific rapoartele zilnice de activitate pentru tranzactiile cu numerar cat si pentru tranzactiile fara numerar; comparat cu intrarile operate in sistem, efectuez stornari sau initiez alte actiuni necesare;
    -asigur prezentarea corecta a cursurilor de schimb valutar;
    -informez superiorii despre problemele cu clientii sau tranzactii suspecte din punct de
    vedere al spalarii banilor
    -indosariez, arhivez toate documentele in concordanta cu procedurile interne.

  • iunie 2010 - octombrie 2010

    OPERATOR PARIURI SPORTIVE, MAX BET

    • Galați, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    -oferirea suportului de pariere(cote de joc individuale in dreptul fiecarui eveniment din
    oferta, rezultatele evenimentelor din zilele anterioare, informatii despre evenimente, informatii generice despre sistemul de pariere);
    -acceptarea pariurilor (prelucrarea biletului-introducerea in sistemul electronic a pronosticurilor
    solicitate, introducerea mizei, tiparirea biletului continand pronosticurile clientului, suma de plata si castigul maxim posibil; incasarea contravalorii tichetului);
    -plata eventualelor castiguri(validarea computerizata a tichetului de joc prin intermediul
    scanarii codului de bare tiparit pe fiecare tichet de joc si verificarea automata a rezultatelor
    oficiale inregistrate in evenimentele pe care s-a pariat);
    -oferirea unor activitati conexe pariului(posibilitatea urmaririi de imagini TV ale evenimentelor in desfasurare in locatiile selectate in acest scop, tombole de regularizare a castigului societatii, diverse alte activitati cu scop non-comercial);
    

  • septembrie 2008 - iunie 2010

    OPERATOR GHISEU UNIVERSAL, ALPHA BANK ROMANIA

    • Galați, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    -Particip la alimentarea cu numerar a posturilor de operator ghiseu universal;
    -Efectuez operatiuni de retragere/eliberare de numerar, in lei si valuta, verificand modul de completare de catre clienti a formularisticii aferente;
    -efectuez operatiuni de numerar aferente incasarii facturilor de utilitati cu care banca are incheiate conventii;
    -asigur si raspund de afisarea zilnica a tarifului de comisioane, a cursurilor de schimb
    precum si a dobanzilor aferente produselor de economisire(depozite, certificate de depozit);
    -asigur controlul in vederea prevenirii primirii de bancnote/monede retrase din circulatie,
    false sau deteriorate;
    -asigur respectarea normelor interne in ceea ce priveste modul de operare cu numerar(impachetare,
    stampilare);
    -raspund de intocmirea si tinerea la zi a registrului pentru evidenta numerarului si
    jurnalul operatiunilor de incasari si plati;
    -asigur si raspund de respectarea normelor interne privind utilizarea seifurilor cu incuietori
    cu temporizare din dotare;
    -identific si sesizez tranzactiile care cad sub incidenta legii privind sanctionarea spalarii
    banilor;
    -asigur promovarea produselor de credit oferite de banca clientilor sai;
    -verific documentatia depusa de clienti privind solicitarile de credite;
    -verific daca exemplarele sunt lizibile, daca sunt semnate de persoanele autorizate si daca poarta stampila societatii;
    -intocmesc dosarul de credit;
    -semnez documentatia de credit intocmita conform normelor in vigoare;
    -preiau documentatia aferenta solicitarilor de carduri;
    -efectuez operatiuni de constituire depozite, la vedere, la termen si colaterale;
    -efectuez operatiuni de schimburi valutare interbancare ale clientilor.
    

  • februarie 2006 - septembrie 2008

    OPERATOR FACTURARE SI GESTIUNE, ULTRA PRO COMPUTERS

    • Galați, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: IT

    -raspund de intocmirea corecta a documentelor fiscale;
    -raspund de existenta unui stoc suficient de documente fiscale pentru desfasurarea in bune conditii a activitatii;
    -raspund de incasarile numerar zilnice in magazin atat de cele din casa cat si de cele din seif;
    -raspund de respectarea plafoaneler de incasari si plati impuse persoanelor juridice de catre legile statului, precum si de depunerile incasarilor din casa, la banca in timpul prevazut de lege;
    -raspund de intocmirea corecta a documentelor primare justificative in relatia cu clientii(chitante,
    facturi, dispozitii de plata...).

  • ianuarie 2005 - februarie 2006

    CONSILIER CLIENTELA, RAIFFEISEN BANCA PENTRU LOCUINTE

    • Galați, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    -CONTACTAREA POTENTIALILOR CLIENTI SI PREZENTAREA PRODUSULUI BANCII;
    -SUSTINEREA DE TRAINING-URI PENTRU A FAMILIARIZA POTENTIALII CLIENTII CU CEEA CE OFERA RAIFFEISEN BANCA PENTRU LOCUINTE;
    -FORMAREA UNEI ECHIPE SI COORDONAREA EI PENTRU EXTINDEREA PE PIATA
    ROMANEASCA; 
    -INTOCMIREA ACTELOR NECESARE OBTINERII CREDITULUI PENTRU DOMENIUL
    LOCATIV.
     

Educatie

  • 2001 - 2005

    Diploma de facultate, UNIVERSITATEA "DANUBIUS"; FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE

    • Galați, România
  • 1998 - 2001

    Liceu / scoala profesionala, COLEGIUL ECONOMIC "VIRGIL MADGEARU"

    • Galați, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Mediu
Italiana
Incepator
Spaniola
Incepator
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 16.03.2014
  • Reference number: 21599

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
French
Intermediate
Italian
Beginner
Spanish
Beginner
Romanian
Native