22143

Customer Service Officer la Fashion Days Shopping

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
90%
  • Ultima actualizare: 10.11.2015
  • Numar referinta: 22143

Experienta

  • iulie 2012 - Prezent

    Customer Service Officer, Fashion Days Shopping

    • Ilfov, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Helpdesk / Suport client

    Gestionarea apelurilor primite si trimise în conformitate cu procedurile specifice;
    - Preluarea mesajelor de la clienti;
    - Restituirea platilor de livrare;
    - Verificarea tuturor informatiilor pentru a oferi clientilor nostri detalii privind documentele
    produselor comercializate;
    - Mentinerea unui nivel de servicii foarte ridicat respectand procedurile interne;
    - Înregistrarea feedback-ului clientilor.

  • ianuarie 2012 - iunie 2012

    Agent vanzari, Romtelecom

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    Prezentarea de noi oferte abonatilor companiei Romtelecom.

  • aprilie 2007 - aprilie 2010

    XMS Office Operator, XEROX Romania

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Administrativ

    Analiza periodica a starii tehnice a echipamentelor din contract. Organizarea mutarilor si relocarilor de echipamente si a resurselor de care dispune clientul. Organizarea si coordonarea livrarilor de consumabile, a sesizarilor de service primite de la useri, oferirea de training userilor privind utilizarea echipamentelor din dotare. Intretinerea unei relatii de colaborare cu colegii, sefii directi, userii clientului si persoanele responsabile de derularea contractelor.

Educatie

  • 2005 - 2015

    Diploma de facultate, Universitatea Tehnica de Constructii Bucuresti

    • Constructii
    • București, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B
  • Flexibilitate si adaptabilitate
  • Adaptare rapida la un grup nou

Limbi straine

Engleza
Avansat
Romana
Nativ
40%
  • Last update: 10.11.2015
  • Reference number: 22143

Skills

Driving license
  • B
  • Communication skills
  • Flexibility and adaptability
  • Interpersonal skills

Foreign languages

English
Advanced
Romanian
Native