26620

Customer support operator - facturare la Scop Computers SA

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 20.04.2012
  • Numar referinta: 26620

Experienta

  • martie 2007 - Prezent

    Customer support operator - facturare, Scop Computers SA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: IT

    Verificarea si procesarea eficienta a cererilor de cotatie trimise de catre clienti;
    Identificarea pieselor pe site-urile furnizorilor;
    Completarea corecta a facturilor proforme;
    Plasarea comenzilor interne la diversi furnizori;
    Preluarea apelurilor telefonice in care clientii doresc informatii in legatura cu procedura privind comenzile ferme;
    Emiterea facturilor, urmarirea incasarii facturilor si notificarea clientilor care depasesc termenele de plata; 
    Solutionarea eventualelor perturbari legate de modificarile preturilor sau termenului de livrare al pieselor;
    Inchiderea cazurilor de service pe site-urile furnizorilor;
    Deshiderea solicitarilor pentru partenerii de service;
    Receptionarea pieselor de la furnizorii locali, emitere NIR si livrarea pieselor catre partenerii din tara;

  • iunie 2006 - decembrie 2006

    Consultant Clienti, Easy Call

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    Operator telefonic si operare pe calculator, oferind informatii clientilor cu privire la serviicile Orange;
    Activarea de oferte si activarea serviciilor de Wap si MMS;
    Informatii cu privire la redirectionari, restrictionari, oferirea de coduri PUK, PUK2 si informatii generale despre telefoane;
    

  • martie 2006 - iunie 2006

    Call Center Operator, Pmg Marketing

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    Contactarea potentialilor clienti pentru propuneri comerciale;
    

Educatie

  • 2009 - 2011

    Master / studii postuniversitare, SNSPA

    • București, România
  • 2005 - 2008

    Diploma de facultate, Universitatea Crestina Dimitrie Cantemir

    • București, România
  • 2001 - 2005

    Liceu / scoala profesionala, Colegiul National Nicolae Grigorescu

    • Câmpina, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Avansat
Spaniola
Incepator
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 20.04.2012
  • Reference number: 26620

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
French
Advanced
Spanish
Beginner
Romanian
Native