29124

customer service advisor la Xl World a Xerox Company

  • România, Filiași
  • România, Filiași
  • Romania, Filiași
  • Romania, Filiași
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 04.05.2012
  • Numar referinta: 29124

Experienta

  • mai 2011 - Prezent

    customer service advisor, Xl World a Xerox Company

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Administrativ

    Comunicarea formala (scris si vorbit) in scopul directionarii clientului in utilizarea serviciilor
    companiei, pentru a mentine un nivel ridicat al satisfactiei acestora;
    Indeplinirea sarcinilor administrative prin gestionarea corespondentei clientilor, prin receptionarea si trimiterea de scrisori, e-mailuri si fax-uri; 
    Gestionarea bazei de date-clienti;
    Responsabilitati de data-entry utilizand platfomele CRM puse la dispozitie de companie;
    Intocmirea de rapoarte inter-departamentale;
    Informarea clientilor asupra solutionarii problemelor intampinat si modul in care procesul de solutionare decurge;
    

Educatie

  • 2011 - Prezent

    Master / studii postuniversitare, Universitatea "Alexandru Ioan Cuza"

    • Filiași, România
  • 2007 - 2010

    Diploma de facultate, Universitatea "Alexandru Ioan Cuza"

    • Filiași, România

Limbi straine

Engleza
Avansat
Italiana
Avansat
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 04.05.2012
  • Reference number: 29124

Foreign languages

English
Advanced
Italian
Advanced
Romanian
Native