29848

Consilier service, Inspector tehnic auto (ITP), Tehnician service la SCORPION EXIM SRL

Automotive technical inspector; Service advisor; Service technician at SCORPION EXIM SRL

  • România, Focșani
  • România, Focșani
  • Romania, Focșani
  • Romania, Focșani
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 29.05.2012
  • Numar referinta: 29848

Experienta

  • februarie 2009 - Prezent

    Consilier service, Inspector tehnic auto (ITP), Tehnician service, SCORPION EXIM SRL

    • Focșani, România
    • Full time
    • Domeniu - Muncitori Tehnicieni: Automobile

    Responsabilitati cheie:
    - Am înfiinţat departamentul ITP, inexistent pană la încadrarea mea în cadrul societății;
    - Coordonez şi efectuez inspecţii tehnice periodice la autovehicule din clasa a II-a;
    - Preiau solicitarile clientilor, receptionez autovehiculul clientului, deschid contracte de reparatie, predau autovehiculul dupa interventia in service;
    - Ofer consiliere pentru clienţii service mecanică şi ITP;
    - Ofer suport tehnic echipei service pentru desfăşurarea activităţii de reparaţie şi întreţinere a autovehiculelor;
    - Efectuez inspecțiile finale la autovehicule reparate/reglate în service-ul concesiunii VW-Audi-Seat;
    - Reprezint compania în relația cu autoritățile precum Registrul Auto Român;
    - Sunt responsabil de menţinerea în termen de valabilitate a metrologiei pentru aparatura din dotarea service şi a staţiei ITP.
    
    Responsabilitati optionale:
    - Identific repere de schimb conform solicitării clientului;
    - Normez reparaţiile service mecanică;
    - Diagnosticare defecte cu ajutorul testerului;
    - Întocmesc oferte/devize conform solicitării clientului;
    - Programez clienţi şi organizez nivelul de încărcare al atelierului mecanică-electrică;
    - Coordonez/verific procesul de reparaţie după intrarea în service a autovehiculului.

  • iunie 2008 - decembrie 2008

    Consilier tehnic vanzari piese de schimb si accesorii autovehicule, Loga SRL

    • Focșani, România
    • Full time
    • Domeniu - Muncitori Tehnicieni: Automobile

    - Am identificat repere/piese solicitate de clienţi prin procesarea datelor cu ajutorul programelor originale specializate pe diverse mărci auto;
    - Am echivalat repere originale în after-market cu ajutorul programelor furnizorilor de piese pentru a realiza cele mai bune oferte raport calitate-preţ;
    - Am întocmit oferte conform cerinţelor clienţilor şi am procesat comenzile;
    - Am asigurat consultanţă şi am acordat suport tehnic pentru clienţi, pe baza ofertelor întocmite şi a documentaţiei de specialitate;
    - Am reprezentat interesele companiei şi am dezvoltat o relaţie cât mai strânsă cu clienţii, furnizorii şi colaboratorii;
    - Am adoptat o atitudine deschisă pentru a atinge şi depăşi obiectivele impuse;

  • octombrie 2006 - mai 2008

    Consilier service mecanică, Inspector tehnic (ITP), Controlor calitate, AUTO SIMA BEYER IMPORT EXPORT SRL

    • Focșani, România
    • Full time
    • Domeniu - Muncitori Tehnicieni: Automobile

    - M-am ocupat de gestionarea relaţiei dintre client şi atelierul de mecanică pe întreg fluxul de recepţie – intervenţie - predare vehicul conform standardelor Dacia-Renault;
    - M-am ocupat de coordonarea unei echipe de 6-8 productivi în activitatea de reparaţie şi întreţinere a autovehiculelor;
    - M-am ocupat începând cu luna Februarie 2007 de coordonarea şi efectuarea inspecţiilor tehnice periodice dobândind statutul de Inspector Tehnic RAR;
    - M-am ocupat începând cu luna Aprilie 2007 de implementarea Standardului de Calitate ISO 9001 devenind astfel “Controlor de calitate Dacia-Renault“;
    - Am efectuat inspecţii tehnice la autovehicule (ITP) şi inspecţii finale pentru autovehiculele reparate în concesiunea Dacia-Renault.

  • ianuarie 2005 - martie 2006

    Consilier tehnic vanzari piese de schimb si accesorii autovehicule, AUGSBURG INTERNATIONAL IMPEX SRL

    • Focșani, România
    • Full time
    • Domeniu - Muncitori Tehnicieni: Automobile

    - M-am ocupat de gestionarea relaţiilor comerciale atât cu clienţii retail & business cât şi cu furnizorii;
    - Începând cu luna Noiembrie 2005 am avansat pe postul de “Consilier tehnic vanzari” fiind detaşat temporar la un alt sediu din ţară;
    - Am identificat repere prin procesarea datelor cu ajutorul programelor originale specializate pe diverse mărci auto;
    - M-am ocupat de întocmirea ofertelor, prelucrarea informaţiilor şi operarea comenzilor conform cerinţelor clienţilor;
    - Am participat alături de echipa de vânzări la realizarea planului de afaceri prin depăşirea targetelor impuse.
    - Am menţinut şi îmbunătăţit în permanenţă relaţiile create cu furnizorii, clienţii şi colectivul de muncă.

Educatie

  • 2000 - 2006

    Diploma de facultate, Universitatea Politehnica Bucuresti - Facultatea de Transporturi

    • București, România
  • 1996 - 2000

    Liceu / scoala profesionala, Colegiul National Unirea

    • Focșani, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Mediu
Italiana
Mediu
Germana
Incepator
Romana
Nativ
80%
  • Last update: 29.05.2012
  • Reference number: 29848

Experience

  • February 2009 - Present

    Automotive technical inspector; Service advisor; Service technician, SCORPION EXIM SRL

    • Focșani, Romania
    • Full time
    • Work domain - Technicians: Automotive

    Key Responsibilities:
    - I have established periodical technical inspection department, closed by my employment in the company;
    - I coordinate and perform periodic technical inspection of motor vehicles in Class II (for category B driving license);
    - I take customer requests, receive customer's vehicle, open repair contracts, hand over the vehicle to the client after the vorkshop interventions;
    - I offer advice to customers for mechanical workshop and car technical inspections;
    - I provide technical support service team for carrying out repair and maintenance services of vehicles;
    - I perform final inspections on vehicles repaired / adjusted in the workshop dealer VW-Audi-Seat;
    - We organized and participated in the annual audit of RAR mechanical service and authorization / renewal ITP station also audits TUV / Ro Porsche for VW-Audi-Seat brands;
    - I am responsible for maintaining in the period of validity of workshop equipment and metrology for ITP station.
    
    Optional Responsibilities:
    - I identify replacement parts as requested by the customer, with dedicated software;
    - I norm mechanical repairs;
    - I do diagnose faults with the tester;
    - I prepare price offers and repair estimates as requested by the client;
    - I schedule clients and organize the loading of mechanical/electrical workshop;
    - I coordinate / check the repair after the entry into service vehicle.

  • June 2008 - December 2008

    Technical advisor sales of spare parts and car accessories, LOGA AUTO SRL

    • Focșani, Romania
    • Full time
    • Work domain - Technicians: Automotive

    - I have identified the replacement parts using original software specialized in various car brands to prepare the requested price offers from customers;
    - I equate original parts and aftermarket parts using suppliers programs to achieve the best offers regarding quality and prices;
    - I am prepared according to customer requirements price offers and processed the parts orders;
    - I have provided advice and technical support for customers, based on the offers made ​​and specialized documentation;
    - I represented the interests of the company and developed a close relationship with customers, suppliers and employees;
    - I have adopted an open attitude to achieve and exceed the objectives imposed;

  • October 2006 - May 2008

    Service advisor; Automotive technical inspector; Quality control, AUTO SIMA BEYER IMPORT EXPORT SRL

    • Focșani, Romania
    • Full time
    • Work domain - Technicians: Automotive

    - I was the interface between customer and the workshop mechanics, across the flow including reception of, intervention on and delivery of the vehicle according to Dacia-Renault standards;
    - I was in charge of coordinating a team of 6-8 mechanics in the work of repair and maintenance services for motor vehicles;
    - I was in charge starting in Feb. 2007 with the coordination and execution of technical periodic inspections on motor vehicles acquiring the status of RAR Technical Inspector;
    - I was occupied starting in Apr. 2007 with the implementation of ISO 9001 quality standard becoming "Quality control Dacia-Renault";
    - I performed technical inspection of motor vehicles (ITP) and final inspections for vehicles repaired / adjusted in the mechanical in the workshop dealer Dacia-Renault

  • January 2005 - March 2006

    Technical advisor sales of spare parts and car accessories, AUGSBURG INTERNATIONAL IMPEX SRL

    • Focșani, Romania
    • Full time
    • Work domain - Technicians: Automotive

    - I was in charge of managing commercial relations with both retail and business customers and suppliers;
    - Starting with Nov. 2005 I was promoted to be the "Technical Advisor Sales" and I was assigned temporarily to another office in the country at Arad;
    - I have identified spare parts by processing the data received from clients in genuine specialized programs on various car brands;
    - I was in charge of preparing price offers, information processing and perform orders according to customer demands;
    - I have participated with the sales team to achieve business plans by overcoming the imposed target;
    - I have maintained and improved continuously the developed relationships with suppliers, customers and sales team.

Education

  • 2000 - 2006

    Bachelor's degree, Polytechnic University of Bucharest Faculty of Transports Automotive Engineering

    • București, Romania
  • 1996 - 2000

    Highschool, National College Unirea

    • Focșani, Romania

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Intermediate
French
Intermediate
Italian
Intermediate
German
Beginner
Romanian
Native