31263

Agent servicii clienti la Scc. Services Romania

  • România, Filiași
  • România, Filiași
  • Romania, Filiași
  • Romania, Filiași
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 03.06.2012
  • Numar referinta: 31263

Experienta

  • august 2011 - decembrie 2012

    Agent servicii clienti, Scc. Services Romania

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    Preluarea solicitarilor clientilor prin intermediul telefonului, mail-ului si a diverselor sisteme dedicate;
    -Inregistrarea, clasificarea si transferea acestor solicitari grupurilor responsabile pentru rezolvarea acestora, cu ajutorul sistemelor interne de operare PC;
    

  • iunie 2009 - iulie 2010

    Asistent manager, Duch Rumunska - Praha

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    Aplicarea abilitatilor comerciale in vanzari, prin gestionarea bugetului si a costurilor;
    -Menţinerea unor standarde ridicate de vânzare cu amănuntul;
    -Confruntarea cu solicitările şi plângerile clientilor;
    -Servire clienţi;
    -Coordonarea şi gestionarea tuturor operaţiunilor din magazin;
    -Organizare de promoţii;
    -Pregătirea diferitele rapoarte şi prezentări;
    -Gestionarea livrărilor de la furnizori
    

  • februarie 2007 - ianuarie 2009

    Consultant vanzari (beauty advisor), S.C. Estee Lauder Romania S.R.L.

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    -Gasirea de noi clienti si mentinerea celor vechi
    -Cunoasterea aprofundata a produselor puse spre vanzare
    -Atingerea obiectivelor stabilite trimestrial
    -Operare sub supraveghere, cu recenzii frecvente de lucru
    -Atingerea obiectivelor in vânzări	
    -Participarea la proiecte in echipa cum este necesar pentru a sprijini iniţiativele de marketing

  • februarie 2005 - octombrie 2006

    Au pair, Sneha Kooros

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Au Pair / Babysitter / Ingrijire

    -intocmirea de diverse activitati cu copii si ajutarea mamelor in cresterea si educarea lor

  • octombrie 2002 - iunie 2004

    Consultant vanzari - Gestionar, S.C. Go West S.R.L.

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    -cresterea performantelor de vanzari
    -supravegherea operatiunilor de zi cu zi
    -identificarea unor noi modalitati de a atinge obiectivele in vanzare
    -crearea unor planuri de actiune in scopul de a maximiza rezultatele
    

Educatie

  • 2012 - Prezent

    Master / studii postuniversitare, Universitatea de stiinte agricole si medicina veterinara "Ion Ionescu de la Brad"

    • Filiași, România
  • 2000 - 2008

    Diploma de facultate, Universitatea tehnica "Gh. Asachi"-Facultatea de constructii si arhitectura

    • Filiași, România
  • 1994 - 1998

    Liceu / scoala profesionala, Liceul G. Ibraileanu

    • Filiași, România

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Incepator
Spaniola
Incepator
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 03.06.2012
  • Reference number: 31263

Foreign languages

English
Advanced
French
Beginner
Spanish
Beginner
Romanian
Native