31653

Functionar Informatii Clienti la Selgros Iasi

  • România, Iași
  • România, Iași
  • Romania, Iași
  • Romania, Iași
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
100%
  • Ultima actualizare: 11.11.2015
  • Numar referinta: 31653

Obiectiv profesional

Angajarea in cadrul unei companii unde sa pot pune in practica abilitatile personale si cunostintele acumulate in timpul anilor de studiu, precum si in campul muncii pana la momentul actual.
Munca intr-un domeniu de actualitate si perspectiva.
Construirea unei cariere in cadrul unei companii alaturi de o echipa dinamica.
Stabilitate profesionala si financiara.

  • Iasi, Bucuresti, Cluj Napoca
  • Full time
  • Salariul dorit600 €
  • Domeniile urmariteInginerie Protectia mediului, Institutii / Profesii liberale Administratie / Institutii, Office jobs Administrativ
  • Disponibilitate deplasare in interes de serviciuPana la 25% din program
  • Disponibilitate relocareNumai in tara

Experienta

  • octombrie 2013 - Prezent

    Functionar Informatii Clienti, Selgros Iasi

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Retail / Comert

    Responsabilitati:
     - Consilierea si informarea clientilor cu privire la activitatea generala a magazinului
     - Emiterea legitimatiilor permanente de cumparare si de o zi, preschimbarea lor in carduri de cumparator conform instructiunilor interne de lucru
     - Actualizarea bazei de date cu clientii companiei in programul de lucru
     - Administrarea si arhivarea actelor clientilor
     - Preluarea si realizarea legaturilor la convorbirile telefonice
     - Transmiterea mesajelor si reclamelor prin statia amplificatoare
     - Informarea si indrumarea clientilor cu privire la acumulatorii auto uzati. Intocmirea facturilor de retur pentru depozitul constituit la vanzarea bateriilor auto
     - Preluarea corespondentei pentru diverse departamente din magazin, inclusiv a facturilor de la furnizori
     - Evidenta prezentei reprezentantilor de furnizori care isi desfasoara activitatea in magazin, distribuirea ecusoanelor si a fiselor de cusete pentru clienti
     - Alimentarea in permanenta cu pliante de reclama a standurilor de la intrarea in magazin
     - Operare pe calculator 
     - Preluarea si prelucrarea reclamatiilor clientilor
     - Intocmirea comenzilor speciale pentru clienti
     - Distribuirea si asigurarea incarcarii aparatelor mobile pentru colectarea datelor(CMD),evidenta si inventarul acestora

  • ianuarie 2009 - aprilie 2009

    operator citire repartitoare de caldura, SC Techem Energy Services SRL

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Retail / Comert

    Responsabilitati:
     - Citirea lunara a valorii inregistrate de repartitoarele de caldura la abonatii din zona data in sezonul rece, la domiciliul  beneficiarilor de caldura in vederea contorizarii individuale a caldurii in apartamentele imobilelor colective
     - Completarea fiselor fiecarui apartament racordat
     - Transmiterea si depunerea documentelor la sediul firmei si la asociatiile de proprietari
     - Activitate pe teren
     - Oferirea de informatii locatarilor

Educatie

  • 2010 - 2012

    Master / studii postuniversitare, Universitatea " Alexandru Ioan Cuza" , Facultatea de Geografie si Geologie

    • Iași, România
  • 2007 - 2010

    Diploma de facultate, Universitatea " Alexandru Ioan Cuza" , Facultatea de Geografie si Geologie

    • Iași, România
  • 2003 - 2007

    Liceu / scoala profesionala, Grup Scolar Industriale "Radu Cernatescu"

    • Iași, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B
  • Putere de organizare si disciplina
  • Flexibilitate si adaptabilitate

Competenţe de comunicare:
-Aptitudini de comunicare cu clientii obtinute in cadrul companiei Selgros Cash&Carry, lucru in echipa ce m-a format in timpul facultatii si ulterior in cadrul companiilor in care am lucrat, aptitudini de colaborare cu membrii echipei in vederea indeplinirii/solutionarii unei sarcini din programul de lucru

Competenţe organizationale:
-Aptitudini de analiza, atentie la detalii obtinute in perioada facultatii si ulterior aplicate in cadrul companiiilor Techem Energy Services si Selgros Cash&Carry, bun organizator al timpului de lucru, abilitati pentru invatare, perseverenta, dornica de progres si afirmare profesionala

Competente dobindite la locul de munca:
-   Munca in echipa, abilitate dobindita prin intermediul activitatii desfasurate in cadrul companiei Selgros Cash&Carry si a cursului de Inspector Resurse Umane. Munca pe teren, realizata in urma activitatii din cadrul companiei Techem Energy Services
Lucrul cu baze de date, prin utilizarea unor programe specializate cum este Wawi din cadrul companiei Selgros Cash&Carry
Adaptare rapida spre invatarea programelor informatice cu care se lucra in cadrul  companiilor unde am lucrat.

Competente informatice:
-Operare pe calculator, abilitate dobindita inca din perioada liceului si anume Microsoft Office(Word-scrierea de documente, realizarea de tabele, grafice; Power Point-realizarea de prezentari animte, Excel-realizarea de calcul tabelar, grafice, Outlook-pentru utilizarea internetului)
Aptitudini si competente tehnice dobindite la locurile de munca: prelucrarea zilnica a bazei de date Wawi in cadrul companiei Selgros Cash&Carry

Limbi straine

Engleza
Mediu
Italiana
Incepator
Spaniola
Mediu
Romana
Nativ

Distinctii

Certificari
1. Certificat de absolvire a Departamentului  pentru Pregatirea Personalului Didactic nivelul 1 modul psihopedagogic (Licenta) in cadrul Universitatii Alexandru Ioan Cuza din Iasi (iulie 2010)
2. Certificat de competenţe profesionale Tehnician în protecţia mediului (iunie 2007)
Cursuri / traininguri
Curs specializare Inspector / Referent Resurse Umane desfasurat in cadrul Agentiei pentru ocuparea Fortei de Munca-Centru de Formare Profesionala Iasi (ianuarie 2013)
Şcolarizare in cadrul Magazinului Selgros Cash & Carry Iasi - etapă de training-on-the-job pentru a putea învăţa activităţile, procesele de lucru şi pentru a cunoaşte echipa Selgros, sistemul informatic de lucru Wawi
40%
  • Last update: 11.11.2015
  • Reference number: 31653

Career goals


                            

  • Iasi, Bucuresti, Cluj Napoca
  • Full time
  • Salary wanted600 €
  • Wanted work domainsEngineering Environmental protection, Institutions / Liberal professions Administration / Institutions, Office jobs Administrative
  • Availability for work related travelUp to 25% of the schedule
  • Willing to relocateOnly in the country

Skills

Driving license
  • B
  • Organization skills
  • Flexibility and adaptability

Foreign languages

English
Intermediate
Italian
Beginner
Spanish
Intermediate
Romanian
Native