37093

Asistent Manager la Malev - Hungarian Airlines

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 06.08.2012
  • Numar referinta: 37093

Experienta

  • aprilie 2008 - mai 2011

    Asistent Manager, Malev - Hungarian Airlines

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Transport / Logistica / Naval

    Sarcini principale: supervizarea şi coordonarea activităţilor de check-in, boarding şi handling efectuate de Compania de Handling GlobeGround Romania aferente zborurilor Bucureşti-Budapesta ; menţinerea unei bune colaborari cu firmele din incinta aeroportului ce deserveau compania; activitate de ticketing: aranjarea tuturor formalităţilor necesare călătoriei pasagerilor atât în cazul unei curse anulate/întarziate/suprarezervate ( ex: rerutare, reprogramare, rambursarea contravalorii biletelor, acomodare etc.) cât şi în condiţii normale: emitere de bilete electronice şi de hârtie, reprogramare voluntară sau involuntară (ex: în cazul schimbării orarului de zbor al unei curse) emitere facturi aferente biletelor sau altor servicii oferite de către companie. In această perioadă am avut în subordine aprox 6-8 agenţi de check-in şi handling şi am asigurat respectarea drepturilor pasagerilor şi interesele companiei în situaţii de criză (ex: perioada de întrerupere a activităţii transportului aerian pe teritoriul Europei în urma eruperii vulcanului Eyjafjallajökull în perioada 14-20 Aprilie 2010; greva angajaţilor de la punctele de control din Aeroportul Budapesta ce a blocat complet activitatea companiei pe parcursul a 5 zile in decembrie  2008; 

  • iulie 2007 - martie 2008

    Agent Check-In, Tarom

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Transport / Logistica / Naval

    Sarcini principale: Verificarea documentelor de călătorie (acte de identitate, vize, procuri etc.) şi eliberarea în baza acestora a cărţilor de îmbarcare pentru pasagerii curselor de linie ale companiei Tarom cât şi a curselor în regim charter; înregistrarea bagajelor şi emiterea etichetelor corespunzătoare acestora; efectuarea procedurii de îmbarcare a pasagerilor în aeronave şi emiterea documentelor aferente la încheierea acestei proceduri; 
    
    

Educatie

  • 2005 - 2009

    Diploma de facultate, Universitatea Romano-Americana

    • București, România
  • 2001 - 2005

    Liceu / scoala profesionala, Colegiul Economic Viilor

    • București, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Germana
Incepator
Spaniola
Mediu
Daneza
Incepator
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 06.08.2012
  • Reference number: 37093

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
German
Beginner
Spanish
Intermediate
Danish
Beginner
Romanian
Native