40579

Operator call center la RCS & RDS

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 03.09.2012
  • Numar referinta: 40579

Experienta

  • martie 2011 - iulie 2012

    Operator call center, RCS & RDS

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - It Telecom: Telecomunicatii

    - Preluarea apelurilor de la clienti ;
    - Oferirea de informatii contractuale, comerciale si despre situatia financiara clientilor ;
    - Suport tehnic pentru diferite situatii de nefunctionalitate a internetului si a decodorului SD sau HD ;
    - Inregistrarea sesizarilor pentru situatiile in care era necesara deplasarea echipei de service pe teren sau la locatia clientului;
    - Comunicarea cu clientii folosind un limbaj profesional 
    

  • octombrie 2008 - noiembrie 2010

    Operator front desk, Bancpost

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    -Oferirea informatiilor clientilor despre tranzactiile din conturile acestora;
    -Promovarea serviciilor si produselor bancii si realizarea vanzarilor;
    -Executarea tranzactiilor zilnice in RON si monede internationale:
    -Efectuarea tranzactiilor cu numerar
    -Plati / incasari din / in conturile clientilor in numerar 
    -Operatiuni casa de schimb ;
    -Incasari facturi;
    -Tranzactii Western Union;
    -Gestiunea arhivei cu numerar
    

  • iunie 2007 - septembrie 2008

    Casier, Ritzio Bu - casino Million

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Entertainment

    -deservirea clientilor din punct de vedere financiar;
    -intocmirea actelor necesare pentru evidenta casieriei: balante, solduri, numerar;
    -controlul asupra modului de folosire a evidentelor financiare;
    -verificarea slipurilor completate de catre Slot Attendant. 
    

Educatie

  • 2005 - 2008

    Diploma de facultate, Universitatea Romano-Americana

    • București, România

Limbi straine

Engleza
Mediu
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 03.09.2012
  • Reference number: 40579

Foreign languages

English
Intermediate
Romanian
Native