48866

Collection officer la Piraeus bank

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 29.10.2012
  • Numar referinta: 48866

Experienta

  • august 2008 - iunie 2012

    Collection officer, Piraeus bank

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    Contactarea clientilor care au efectuat un imprumut bancar si au intarziat achitarea ratei cu mai mult de o zi; - Preia orice plangere scrisa sau telefonica din partea clientilor si colaboreaza cu colegii din alte departamente pentru a rezolva problema; - Actualizeaza constant baza de date a clientilor(inregistreaza numerele de telefon ale clientilor si adresele acestora); - Tine evidenta interactiunilor cu clientii, in vederea rezolvarii cat mai bune a viitoarelor probleme similare; - Isi insuseste cunostintele necesare pentru utilizarea soft-urilor Flex Cube, COLLECTION_AGENT, COLLECTION_ADMIN, precum si procedurile specifice departamentului; - Raporteaza managerului posibilele situatii de frauda constatate, contribuie la conceperea si imbunatatirea procedurilor de lucru, materiale de training etc. - Constituie o parte activa in implementarea proiectelor noi, vine cu idei noi. 

  • februarie 2008 - august 2008

    Collection officer, Banc post

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    -recuperarea debitelor la timp; -educarea clientilor cu privire la modalitatile si la locatiile de plata; -incheierea de intelegeri de plata in cazul in care clientii nu-si pot respecta obligatiile de plata; -imbunatatirea performantei financiare a Companiei; -scaderea pierderilor prin credite; -scaderea pierderilor prin fraude; -construirea unei imagini bune a Companiei 

  • septembrie 2007 - decembrie 2007

    Vanzatoare, Lee cooper

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    Desfasoara activitatile necesare procesului de vanzare ocupandu-se de clienti, prezentarea produselor, incheierea vanzarii, intretinerea magazinului si promovarea imaginii marcii Lee cooper in magazinul firmei 

  • iunie 2007 - septembrie 2007

    agent vanzari, MIBO

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    -Vizitarea clientelor si obtinerea comenzilor;
    -Intocmirea fiselor de activitate saptamanala;
    -Respectarea regulamentului de ordine interioara a firmei 

Educatie

  • 2012 - Prezent

    Diploma de facultate, Universitatea romano-americana

    • București, România
  • 2003 - 2007

    Diploma de facultate, Universitatea Lucian Blaga

    • Sibiu, România
  • 1999 - 2003

    Liceu / scoala profesionala, Colegiul National Mihai Viteazul

    • Dej, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Mediu
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 29.10.2012
  • Reference number: 48866

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Intermediate
Romanian
Native