49758

Analist Servicii CLient la Wipro Technologies

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 27.11.2013
  • Numar referinta: 49758

Experienta

  • septembrie 2013 - ianuarie 2014

    Analist Servicii CLient, Wipro Technologies

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    Preluarea apelurilor si rezolvarea cerintelor clientilor
    Oferirea de suport prin email clientilor Samsung: instalarea de aplicatii, conectarea la internet, configurarea diversolr tipuri de telefoane Samsung, oferirea de indicatii cu privire la buna utilizare fi fuctionare a aplicatiileo Samsung, configurarea de Activ Sync, promotii, service.
    Oferirea unei solutii in timp util la cerintele clientilor
    Pastrarea unei bune comunicari cu clientii ai caror cereri de suport au fost escalate

  • mai 2012 - septembrie 2013

    Reprezentant PR & Marketing, SC Nonis – Talida SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Marketing: Marketing

    - menținerea legǎturii atât cu clienții cât şi cu furnizorii, colegii,şi organizațiile partenere
    - comunicarea cu publicul țintǎ şi gestionarea relațiilor cu clienții
    - gestionarea producției de material, inclusive pliante, postere, flyere pentru publicitate
    - menținerea legǎturii cu imprimarea si designul pliantelor, posterelor, flyere
    - promovarea firmei prin campanii de marketing
    - monitorizarea activitǎții concurente
    - spijinirea atât a directorului de marketing cât şi a colegilor.
    

  • octombrie 2011 - iunie 2012

    Practica-Profesor, Scoala nr. 6, Sibiu

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Institutii / Profesii liberale: Educatie,Training

    Predarea limbii Franceza in semestru I, la clasele: V, VII, VIII si limba Engleza la clasele: III, IV,V
    - verificarea temei
    - Imobgatirea vocabularului prin intermediul unor lectii interactive pe diferite teme (legume, fructe, animale, mediul inconjurator)
    - Teme de conversatie (La scoala, La piata, Cum sa ceri indicatii, etc)
    - Recapitularea cuvinelor noi din lectia precedenta si a notiunilor de gramatica
    -Invatarea limbii prin joaca (poezii, cantece, povesti, jocuri, ghicitori)
    

Educatie

  • 2013 - Prezent

    Master / studii postuniversitare, Facultatea" Scoala Nationala de Studii Politice si Administrative"

    • București, România
  • 2009 - 2012

    Diploma de facultate, Universitatea Lucian Blaga, Facultatea de Litere si Arte, Sibiu

    • Sibiu, România
  • 2005 - 2009

    Liceu / scoala profesionala, Colegiul National "Gib Mihaescu", Dragasani

    • Drăgășani, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Mediu
Spaniola
Mediu
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 27.11.2013
  • Reference number: 49758

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
French
Intermediate
Spanish
Intermediate
Romanian
Native