53226

Receptioner la Hotel "Maria"

  • România
  • România
  • Romania
  • Romania
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 02.12.2012
  • Numar referinta: 53226

Experienta

  • iunie 2012 - septembrie 2012

    Receptioner, Hotel "Maria"

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Hoteluri,Turism

    Cunoasterea spatiilor de cazare, a tarifelor de cazare
    -Urmarirea permanenta a documentelor operative, stabilirea modului de rezolvare a comenzilor, propunerea de solutii pentru comenzile ce nu pot fi onorate
    -Mentinerea legaturii permanente cu clientul, indrumerea personalului de serviciu din subordine
    -Intocmirea curenta atat in forma cat si in continut a tuturor documentelor aferente activitatii pe care o desfasoara, a actelor necesare cazarii, direijarea intregului personal de hol, organizand toate actiunile legate de atributiile acestora
    -Rezolvarea in numele administratorului de hotel, toate cererile clientului
    -Ia cunostinta de defectiunile ivite in hotel si anunta conducerea unitatii sau meseriasii pentru remedierea acestora
    -Cunoaste si asigura deservirea centralei telefonice
    -Se ingrijeste de toate masurile de securitate a hotelului, controlul pe etaje, reducerea luminilor, inchiderea geamurilor in caz de furtuna
    -Incaseaza contravaloarea serviciilor neincluse in facturile clientilor
    -Debiteaza facturile clientilor cu contravaloarea serviciilor care nu sunt inregistrate direct, prin sistemul computerizat
    -Depune incasarile in lei pe baza monetarului
    -Tine evidenta pe calculator a clientilor; raspunde de intocmirea palnning-ului la unitatea in care isi desfasoara activitatea
    -Face balanta incasarilor zilnice
    etc.

  • mai 2011 - septembrie 2011

    Receptioner, Hotel "Gloria" - Hotel "Capitol"

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    Cunoasterea spatiilor de cazare, a tarifelor de cazare
    -Urmarirea permanenta a documentelor operative, stabilirea modului de rezolvare a comenzilor, propunerea de solutii pentru comenzile ce nu pot fi onorate
    -Mentinerea legaturii permanente cu clientul, indrumerea personalului de serviciu din subordine
    -Intocmirea curenta atat in forma cat si in continut a tuturor documentelor aferente activitatii pe care o desfasoara, a actelor necesare cazarii, direijarea intregului personal de hol, organizand toate actiunile legate de atributiile acestora
    -Rezolvarea in numele administratorului de hotel, toate cererile clientului
    -Ia cunostinta de defectiunile ivite in hotel si anunta conducerea unitatii sau meseriasii pentru remedierea acestora
    -Cunoaste si asigura deservirea centralei telefonice
    -Se ingrijeste de toate masurile de securitate a hotelului, controlul pe etaje, reducerea luminilor, inchiderea geamurilor in caz de furtuna
    -Incaseaza contravaloarea serviciilor neincluse in facturile clientilor
    -Debiteaza facturile clientilor cu contravaloarea serviciilor care nu sunt inregistrate direct, prin sistemul computerizat
    -Depune incasarile in lei pe baza monetarului
    -Tine evidenta pe calculator a clientilor; raspunde de intocmirea palnning-ului la unitatea in care isi desfasoara activitatea
    -Face balanta incasarilor zilnice
    etc.

  • iunie 2009 - iulie 2010

    Operator casa de amanet, I.F.N. ELLA GIUVAIER S.R.L.

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    -Intocmeste corect si la zi contractele de amanet, precum si lichidarea acestora
    -Verifica aurul primit de la client conform metodologiei stabilite de conducere
    -Incaseaza sumele de bani de la clienti, prin numarare faptica, in prezenta acestora. 
    -Tine evidenta contractelor de amanet expirate, atat cu ajutorul computerului, cat si manual
    -Raspunde de exactitatea calculelor din documentele intocmite. 
    -Raspunde de tinerea corecta si la zi a evidentei primare privind activitatile de incasari si plati prin casierie. 
    -Elibereaza numerar din caserie numai pe baza unei Dispozitii de plata 
    -Respecta conditiile conducerii in ceea ce priveste conditiile de lucru. 
    -Raspunde material si disciplinar pentru pagubele produse, daca prin fapta si in legatura cu munca a cauzat pagube materiale societatii. 
    -Respecta cu strictete procedurile de lucru.

  • iunie 2008 - martie 2009

    Agent Vanzari, S.C. Impex Silvergold S.R.L.

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    distributie de bijuterii, recrutare de magazine, intocmire de facturi fiscale, fise de magazie, avize, stoc, inventar, etc.

  • martie 2008 - iunie 2008

    Administrativ/Secretara, Colegiu de Aviatie

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Administrativ

    -munca administrativa si de secretariat
    -pegatirea examenelor pentru studenti, transpunerea lor in baza informatica(Word, Excel)
    -completarea registrelor cu orele de zbor ale studentilor
    “AIR CONSUL” - COLEGIU DE AVIATIE 
    Sevilla (Spania)

  • februarie 2007 - iulie 2007

    Assistent Manager, Consguri S.L.

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Administrativ

    munca de control adminiastativ
    supravegherea etapelor de constructie a lucrarilor in executie, raportand progresul directorului firmei
    selectie de personal/ organizare pe anumite grupe a acestora in functie de capacitatile fiecaruia.
    Secretara/ departamentul comercial al firmei, 
    participant activ la stategia de crestere comerciala de marketing, 
    stangerea de date despre clienti, transpunerea in baze de date a posibilelor lucrari de constructii si a lucrarillor aflate in desfasurare, pentru o urmatoare elaborare a ofertei, 
    receptia si intocmirea unei baze de date despre comunitatile de proprietari, 
    realizarea contractelor de executie a lucrarilor. 
    Contact direct cu clientii. 
    Rezolvarea de probleme aparute intre comunitatile de proprietari si firma constructoare, garantii catre comunitati.
    Pregatirea si intocmirea licentelor de constructii.
    Receptionarea si arhivarea convorbirilor telefonice.
    DOCUMENTE DOVEDITOARE A PRESTARII ACTIVITATII, REFERINTE, AVIZATE DE CATRE FIRMA 
    
    Jose Ignacio Agudo Rodriguez - DIRECTOR COMERCIAL
    Catalin Ionel Gurita DIRECTOR GENERAL 
    CONSGURI S.L. - Rehabilitación de fachadas, patios y cubiertas 
    Avda. Marques de Corbera, nr 30, 28017 MADRID

  • octombrie 2005 - februarie 2007

    Secretara - departamentul comercial, Consguri S.L.

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Administrativ

    Secretara/ departamentul comercial al firmei, 
    participant activ la stategia de crestere comerciala de marketing, 
    stangerea de date despre clienti, transpunerea in baze de date a posibilelor lucrari de constructii si a lucrarillor aflate in desfasurare, pentru o urmatoare elaborare a ofertei, 
    receptia si intocmirea unei baze de date despre comunitatile de proprietari, 
    realizarea contractelor de executie a lucrarilor. 
    Contact direct cu clientii. 
    Rezolvarea de probleme aparute intre comunitatile de proprietari si firma constructoare, garantii catre comunitati.
    Pregatirea si intocmirea licentelor de constructii.
    Receptionarea si arhivarea convorbirilor telefonice.
    
    Recomandari:
    Detin documente doveditoare prestarii muncii semnate si stampilate
    
    CONSGURI S.L. - Rehabilitación de fachadas, patios y cubiertas 
    Avda. Marques de Corbera, nr. 30, 28017 MADRID 
    Catalin Ionel Gurita-DIRECTOR GENERAL 
    Jose Ignacio Agudo Rodriguez - Director Tehnic Comercial

  • noiembrie 2000 - februarie 2001

    Secretara- Operator calculator facturi fiscale, S.C. Tuborg 333 S.R.L.

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Administrativ

    ordonarea si strangerea de date, introducerea facturilor fiscale in baza informatica, arhiva, corespondenta...etc.

  • septembrie 1999 - decembrie 1999

    Profesor si Invatator Suplinitor, Scoala Generala - Ministerul Invatamantului

    • «Alt oraș», România
    • Full time
    • Domeniu - Institutii / Profesii liberale: Educatie,Training

    Identificarea obiectivelor operationale specifice disciplinei si grupei de vârsta, gradul de interes al clasei si resursele scolii;
    - Stabilirea activitatilor didactice individuale, de grup, sau cu întreaga clasa, în functie de disciplina si caracteristicile grupei de vârsta, gradul de interes al clasei si resursele scolii si stabilirea activitatilor prin care se asigura atragerea interesului elevilor si motivarea acestora;
    - Identificarea elevilor cu aptitudini deosebite si a celor cu dificultati de învatare;
    - Analizarea si utilizarea corecta a informatiilor privind progresul elevilor în atingerea obiectivelor operationale;
    Asigura predarea eficienta la nivelul întregii clase, pentru elevii cu aptitudini speciale si cei cu deficiente, astfel încât sa fie atinse obiectivele stabilite;
    - Stabileste si mentine o atmosfera propice dezvoltarii elevilor si atingerii obiectivelor operationale;
    - Stabileste o relatie pozitiva profesor-elev si mentine la un standard ridicat de disciplina si comportament social;
    -Utilizeaza metode de predare care asigura mentinerea interesului elevului asupra disciplinei si subiectelor specifice prin:
    -stimularea curiozitatii elevilor si mentinerea motivatiei elevului;
    - structura corecta si clara a informatiilor si punctarea aspectelor esentiale la fiecare lectie; ascultarea activa si atenta a elevilor;
    -utilizarea echilibrata a manualelor si altor surse de informare;
    -asigurarea de sanse egale si discriminatorii pentru toti elevii;
    -autoevaluarea cu discernamânt si utilizarea oricarui mijloc de dezvoltare profesionala proprie;
    - Informarea corecta si obiectiva, periodica a familiei;
    -Consilierea familiei cu privire la programul de viata al elevului, modalitatea de sustinere a elevului în efortul sau de a învata, modalitatile de supraveghere si control ale elevilor.
    - Activitati de evaluare

Educatie

  • 2011 - Prezent

    Diploma de facultate, Universitatea "SPIRU HARET" - Management Financiar Contabil

    • Constanța, România
  • 2007 - 2007

    Postdoctorat, Institutul pentru Dezvoltarea Resurselor Umane

    • Constanța, România
  • 1995 - 1999

    Liceu / scoala profesionala, Grup Scolar "Carmen Sylva"

    • «Alt oraș», România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Incepator
Spaniola
Avansat
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 02.12.2012
  • Reference number: 53226

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
French
Beginner
Spanish
Advanced
Romanian
Native