53970

operatot pc/barman/sef de sala la sc tag.srl

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 05.01.2013
  • Numar referinta: 53970

Experienta

  • decembrie 2006 - Prezent

    operatot pc/barman/sef de sala, sc tag.srl

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Restaurante

    •	Supervizarea organizării locului de muncă operarea comenzilor in calculator
    •	Monitorizarea activităţii ospătarilor
    •	Asigurarea calităţii serviciilor
    •	Rezolvarea reclamaţiilor şi solicitărilor clienţilor
    •	Crearea/ menţinerea bunelor relaţii cu clienţii
    •	Efectuarea lucrării de curăţire a locului de muncă în vederea începerii,activităţii
    •	Verificarea şi pregătirea mobilierului, echipamentului  şi obiectelor de inventar pentru servire
    •	Aranjarea barului în vederea primirii si servirii clienţilor
    •	Stabilirea stocurilor necesare de băuturi şi material si lansarea comenzilor de băuturi şi material
    •	Recepţionarea băuturilor
    •	Selectarea ingredientelor de utilizat, pregatirea ingredientelor si prepararea bauturilor
    •	Pregatirea recipientelor pentru servire, realizarea comenzii si servirea clientilor la bar
    •	Identificarea ofertei de bauturi a unitatii de alimentatie
    •	Identificarea preferintelor clientilor si promovarea ofertei de preparate si bauturi
    •	Verificarea stocului si obiectelor de inventar si intocmirea documentelor de evidenta
    •	Incasarea contravaluarii serviciilor
    •	Perfectionarea permanenta a comportamentului profesional
    

  • martie 2012 - septembrie 2012

    agent vanzari, SC Romtelecom.SA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    •	Rezolvarea problemelor profesionale facacute pe baza discuţiilor profesionale
    •	Participarea la discuţii pe teme  si autoinstruirea
    •	Identificarea necesităţilor proprii de perfecţionare si participarea la cursuri de specialitate
    •	Stabilirea priorităţilor zilnice, stabilirea traseului zilnic
    •	Planificarea activitatatii de birou si transmiterea informaţiilor către terţi
    •	Aplicarea instrumentele de promovare a imaginii de firmă
    •	Cuantificarea gradulului de satisfacere a nevoilor clientului
    •	Acordarea asistenţei de specialitate în perioada post-vânzare
    •	Crearea condiţiile de vânzare si prezentarea obiectului vânzării
    •	Negocierea condiţiilor de efectuare a tranzacţiei si incheierea tranzacţiei
    •	Identificarea punctele cheie pentru amplasarea materialelor promoţionale la locul vânzării
    •	Aranjarea produselelor în locaţii şi aplicarea materialele de promovare
    •	Constituirea bazei de date	
    •	Analizarea relaţiei furnizor/client si propunerea de soluţii pentru eliminarea disfuncţionalităţilor în relaţia cu clienţii
    

Educatie

  • 2006 - 2010

    Diploma de facultate, Universitatea Valahia

    • Târgoviște, România
  • 2002 - 2006

    Liceu / scoala profesionala, Colegiul National Nicolae Titulescu

    • Pucioasa, România

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Mediu
Italiana
Incepator
Germana
Incepator
Spaniola
Mediu
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 05.01.2013
  • Reference number: 53970

Foreign languages

English
Advanced
French
Intermediate
Italian
Beginner
German
Beginner
Spanish
Intermediate
Romanian
Native