56760

operator call center la Eurodata Management

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 08.01.2013
  • Numar referinta: 56760

Experienta

  • februarie 2013 - martie 2013

    operator call center, Eurodata Management

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Inginerie: Cercetare si dezvoltare

    -aplicarea corecta a chestionarelor;
    -numar de interviuri complete;
    -acuratetea inregistrarii datelor pe calculator;
    -numar de apeluri realizate;
    
     

  • decembrie 2012 - decembrie 2012

    vanzatoare, Deco Boutique

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    -cunoasterea in detaliu a caracteristicilor produselor oferite clientilor spre vanzare
    -consilierea clientului in alegerea produsului dorit 
    -gestionarea stocului de marfa existent si a comenzilor
    -mentinerea unei bune imagini de piata a companiei prin respectarea esteticii aspectului propriu si a magazinului
    -efectuare registru casa 
    -disponibilitate pentru program specific centrelor comerciale
    

  • mai 2010 - noiembrie 2011

    operator facturare, Transilvania import-export

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Administrativ

    -intocmirea avizelor si facturilor de livrare catre clienti;
    -emiterea avizelor de insotire a marfii pentru livrarile catre statiile proprii;
    -inregistrarea in sistem a operatiunilor legate de tranzactiile din depozite;
    -permiterea livrarilor de marfa si intocmirea facturilor numai dupa preluarea instrumentului de plata de la client, exceptie facand clientii care platesc cu OP.
    -verificare completarii corecte a instrumentelor de plata.
    -obligatia de a anunta superiorii in cazul in care exista diferente intre suma de pe factura si cea de pe instrumentul de plata sau data scadenta este trecuta eronat.
    -transmiterea zilnica, scanate pe e-mail, catre Departamentul Facturare sediu,instrumentele de plata impreuna cu nota de livrare.
    -inregistrarea in centralizatorul instrumentelor de plata, instrumentele de plata primite pentru livrarile din depozit, conform procedurilor interne.
    

  • martie 2009 - noiembrie 2009

    operator call center, RCS & RDS

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Inginerie: Cercetare si dezvoltare

    - preluarea apelurilor de la clientii companiei;
    - oferirea informatiilor corecte si intr-o maniera profesionala; 
    - acordarea suportului pentru rezolvarea problemelor clientului;
    - inregistrarea in baza de date a discutiilor;
    - asigurarea unei evidente clare a activitatii desfasurate;
    - adoptarea unei atitudini pozitive si orientate catre client; 
    - respectarea standardelor si a indicatorilor de calitate stabiliti;
    

  • ianuarie 2008 - decembrie 2008

    vanzatoare, Akade

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    -cunoasterea in detaliu a caracteristicilor produselor oferite clientilor spre vanzare;
    -consilierea clientului in alegerea produsului dorit 
    -gestionarea stocului de marfa existent si a comenzilor;
    -mentinerea unei bune imagini de piata a companiei prin respectarea esteticii aspectului; propriu si a magazinului;
    -efectuare registru casa;
    -mentinerea curateniei in spatiul de lucru;
    

  • martie 2007 - iunie 2007

    vanzatoare, Esprit

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    - vanzarea asistata a articolelor vestimentare;
    -dispunerea produselor pe suprafata de vanzare respectand regulile de pozitionare si efectuare saptamanala de receptie a marfii;
    -atingerea targetului de vanzari;
    -consultare clienti in magazin; 
    

Educatie

  • 2007 - 2007

    Postdoctorat, Trade Global Inc

    • București, România
  • 1998 - 2005

    Liceu / scoala profesionala, Elie Radu

    • București, România

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Mediu
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 08.01.2013
  • Reference number: 56760

Foreign languages

English
Intermediate
French
Intermediate
Romanian
Native