58513

Asistent De Proiect CATI la Millward Brown, BUCURESTI

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 14.02.2015
  • Numar referinta: 58513

Experienta

  • ianuarie 2014 - Prezent

    Asistent De Proiect CATI, Millward Brown, BUCURESTI

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Inginerie: Cercetare si dezvoltare

    -realizarea programului de lucru al operatorilor de interviu in conformitate cu necesarul de resurse (statii) disponibile pentru fiecare proiect in parte astfel incat sa fie respectat
    deadline-ul fiecarui proiect;
    -realizarea echipelor de operatori pe proiecte in functie de abilitati si disponibilitate;
    -alocarea operatorilor de interviu pe studii conform planificarii;
    -realizarea prezentei operatorilor de interviu si contactarea celor care absenteaza; luarea masurilor necesare pentru inlocuirea acestora astfel incat sa nu fie afectate targetele
    zilnice sau deadline-urile proiectelor pe care erau alocati;
    -supervizarea operatorilor de interviu in sala CATI: monitorizarea activitatii acestora,corectarea lor prin feedback argumentat; urmarirea respectarii procedurilor interne de lucru de catre operatorii de interviu; urmarirea pauzelor;
    -monitorizarea operatorilor de interviu (telefonica in timp real sau prin ascultarea inregistrarilor)si transmiterea de feedback in urma monitorizarii;
    -culegerea de feedback de la operatorii de interviu referitor la studii si activitatea pe care o desfasoara;
    - urmarirea indicatorilor obtinuti de operatorul de interviu pe proiecte si luarea de masuri care sa determine imbunatatirea acestora, respectiv incadrarea lor in estimarile proiectului;
    - motivarea operatorilor de interviu astfel incat acestia sa desfasoare o activitate calitativa si performanta;
    -realizarea instructajului operatorilor de interviu pe proiecte;
    -sesizarea eventualelor probleme din sala CATI referitoare la materialele auxiliare sau la diferite situatii intalnite pe proiectele aflate in desfasurare;
    -rezolvarea eventualelor probleme tehnice ce pot aparea in timpul activitatii CATI sau transmiterea acestora catre IT.

  • octombrie 2013 - decembrie 2013

    Operator Interviu Prin Telefon, Daedalus Millward Brown, BUCURESTI

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Inginerie: Cercetare si dezvoltare

    -participarea in cadrul unor proiecte pe zona consumer si business: contactarea subiectilor prin telefon, intervievarea lor si colectarea datelor respectand logica chestionarului, precum
    si regulile privind prezervarea obiectivitatii si principiul neinfluentarii raspunsurilor;
    -asigurarea permanenta ca respondentii detin un grad de intelegere a intrebarilor suficient pentru ca raspunsul sa fie unul in conformitate cu realitatea, inregistrarea amanuntita a raspunsurilor deschise, evitand interpretarea subiectiva si utilizarea altor cuvinte decat
    cele rostite de catre subiect;
    -respectarea regulilor impuse in functie de specifitatea proiectului.

  • martie 2013 - august 2013

    Consultant Vanzari,Merchandiser, SC.EUROSPORT DHS.SA, BUCURESTI

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    Aprovizionarea cu marfa ,asistarea clientilor in luarea deciziei de cumparare ,ansamblarea produselor

  • mai 2012 - august 2012

    Consultant vanzari,merchandisare, SC EUROSPORT DHS.SA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    Aprovizionarea cu marfa ,asistarea  clientilor in luarea deciziei de cumparare,asamblarea produselor.

  • aprilie 2010 - octombrie 2010

    Consultant vanzari, COMBERA RETAIL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    Principala atributie,a fost asistarea clientilor in luarea deciziei de cumparare a produselor si etichetarea produselor.

  • iulie 2008 - septembrie 2008

    Lucrator comercial, SC.REAL HYPERMARKET ROMANIA SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    Aprovizionarea cu marfa,etichetarea produselor,consilierea
     clientilor,mentinerea raionului in cele mai bune
    conditii de prezentare.
    

Educatie

  • 2010 - Prezent

    Diploma de facultate, Universitatea Spiru Haret

    • București, România
  • 2003 - 2007

    Liceu / scoala profesionala, Colegiul Tehnic Ion Mincu

    • Slatina, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • A

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Mediu
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 14.02.2015
  • Reference number: 58513

Skills

Driving license
  • A

Foreign languages

English
Intermediate
French
Intermediate
Romanian
Native