59168

CONSILIER CALL-CENTER la PATRIA CREDIT IFN SA

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 03.02.2013
  • Numar referinta: 59168

Experienta

  • ianuarie 2012 - octombrie 2012

    CONSILIER CALL-CENTER, PATRIA CREDIT IFN SA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    ATRIBUTII:
    
    - consilierea clientilor in vederea creditarii si mentinerea relatiei 
      acestora cu agentiile;
    - promovarea produselor bancare;
    - solutionarea eventualelor probleme provenite de la diversi clienti 
      existenti;
    - preluarea apelurilor clientelei;
    - raportarea saptamanala si lunara a vanzarilor;
    - pastrarea  relatiei cu agentiile cu privire la analiza dosarelor de 
      credit;
    - contactarea potentialior clienti cu privire la prezentarea   
      produselor de finantare.

  • octombrie 2010 - noiembrie 2011

    ANALIST RISC PF, RAIFFEISEN BANK SA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    ATRIBUTII:
    
    - analiza si gestionarea dosarelor de credite pentru persoane fizice;
    - contactarea clientilor in vederea recuperarii creantelor (activitate call center);
    - colaborarea cu agentiile bancii;
    - verificarea conturilor clientilor si istoricul acestora in raport cu banca;
    - etichetarea dosarelor de credite;
    - inrolarea cererilor de credite;
    - contactarea angajatorilor in vederea obtinerii de confirmari
    destinate clientilor.

  • octombrie 2009 - mai 2010

    ASISTENT DIRECTOR GARANTARE, FRGC IFN SA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    ATRIBUTII:
    
    - inregistrarea tuturor documentelor companiei;
    - arhivarea documentelor;
    - mentinerea relatiilor de parteneriat cu bancile;
    - crearea de situatii financiare;
    - expedierea documentelor catre clienti si mentinerea relatiilor de parteneriat cu acestia;
    - evidenta tuturor documentelor din cadrul departamentului de garantare;
    - facturare in WinMentor;
    - aprovizionarea departamentului cu produse de papetarie;
    - gestionarea dosarelor si verificarea acestora in vederea recuperarii creantelor 
      de la clienti;
    - analiza financiara a dosarelor de credit ale clientilor, in vederea acordarii   
      cautiunii, si corespondenta prin intermediul bancilor cu acestia;
    - colaborarea directa cu Managerul Companiei in analiza garantiilor venite de la 
      clienti.

  • octombrie 2008 - septembrie 2009

    ADMINISTRATOR VANZARI,, GENTRADE COM SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    ATRIBUTII:
    
    - emiterea de note interne pentru toate comenzile receptionate de la clienti;
    - facturarea comenzilor si expedierea lor catre clienti;
    - contactarea clientilor in vederea recuperarii debitelor;
    - arhivarea documentelor contabile;
    - inregistrarea facturilor de servicii;
    - emiterea de rapoarte saptamanale si lunare cu privire la situatia vanzarilor, stocurilor, incasarilor, taxelor de marketing,retururilor si discounturilor;
    - crearea de coduri noi pentru produse;
    - colaborarea cu departamentele de contabilitate ale hipermarketurilor, in vederea solutionarii diverselor probleme aparute la un moment dat.

Educatie

  • 2013 - Prezent

    Postdoctorat, EUROCOR

    • București, România
  • 2009 - Prezent

    Diploma de facultate, ASE

    • București, România
  • 2004 - 2008

    Diploma de facultate, FACULTATEA DE LITERE

    • București, România
  • 2003 - 2003

    Colegiu / studii postliceale, INFOGRUP SRL

    • Giurgiu, România
  • 2003 - 2003

    Colegiu / studii postliceale, INFOSTAR SRL

    • Giurgiu, România
  • 1999 - 2003

    Liceu / scoala profesionala, LICEUL "MIRON NICOLESCU"

    • Giurgiu, România

Limbi straine

Engleza
Avansat
Franceza
Avansat
Spaniola
Mediu
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 03.02.2013
  • Reference number: 59168

Foreign languages

English
Advanced
French
Advanced
Spanish
Intermediate
Romanian
Native