62851

Customer care representative lb. germană la Arvato Bertelsmann Str. Ionescu Crum nr. 1, Braşov

  • România, Brașov
  • România, Brașov
  • Romania, Brașov
  • Romania, Brașov
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 10.02.2013
  • Numar referinta: 62851

Experienta

  • iulie 2011 - Prezent

    Customer care representative lb. germană, Arvato Bertelsmann Str. Ionescu Crum nr. 1, Braşov

    • Brașov, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    -preluarea apelurilor telefonice, analizarea cerinţelor clienţilor şi oferirea unei soluţii optime pentru aceştia.
    -facturare,procesare facturi in Blank, ARD Software
    -informarea clienţilor despre serviciile companiei

  • mai 2010 - noiembrie 2010

    Direct sales analyst, GPM Network (partener oficial Vodafone), Str. Corneliu Coposu, Cluj-Napoca

    • Brașov, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Vanzari

    -crearea unei baze de date cu potenţiali clienţi
    -contactarea potenţialilor clienţi
    -analizarea soluţiilor de comunicare utilizate de parteneri şi conceperea unei oferte alternative care să optimizeze costurile şi să răspundă cerinţelor clienţilor 
    -transmiterea imformaţiilor departamentului de vânzări
    -utilizarea programului CRM

  • iulie 2009 - ianuarie 2010

    Process Assistant lb. germana, Office Depot Service Centre, Str. Al. Vaida Voievod, Cluj-Napoca

    • Brașov, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    -managementul relaţiilor cu clienţii
    -contabilitate primară
    -emitere de facturi, administrare conturi clienţi
    -prevenirea fraudelor şi transmiterea informaţiilor depatamentului specializat în gestionarea acestor cazuri
    -utilizarea programelor  J.  D.  Edwards,  Seratel şi  Legacy

  • iulie 2007 - septembrie 2007

    Arhivist, Fresenius Kabi Romania, Str. Fânarului nr. 2A, Braşov

    • Brașov, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Administrativ

    -preluarea şi organizarea documentelor
    -secretariat
    -contabilitate primară în programul SCALA
    -sarcini administrative

Educatie

  • 2009 - 2011

    Master / studii postuniversitare, Universitarea Babeş-Bolyai

    • Cluj Napoca, România
  • 2005 - 2008

    Diploma de facultate, Universitatea Babeş-Bolyai

    • Cluj Napoca, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Avansat
Germana
Mediu
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 10.02.2013
  • Reference number: 62851

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Advanced
German
Intermediate
Romanian
Native