63187

Team Leader la Valoris Center

Team Leader, at Valoris Center

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 21.02.2013
  • Numar referinta: 63187

Experienta

  • mai 2009 - noiembrie 2012

    Team Leader, Valoris Center

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    cordarea de suport echipei prin feedback cu privire la activitatea desfasurata, training, coaching.
    Evaluarea lunara a rezultatelor agentilor din subordine.
    Monitorizarea zilnica a activitatii echipei din subordine.
    Preluarea apelurilor / situatiilor complexe de la agenti.

  • mai 2008 - decembrie 2008

    Operator Call Center, Telcor Communications

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    Informarea politicoasa si eficienta a clienţilor, răspunzând la întrebările acestora referitoare la produsele, serviciile companiei.

  • septembrie 2007 - decembrie 2007

    Dermoconsultant, Yonic SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Muncitori Tehnicieni: Muncitori

    Promovarea produselor cosmetice in farmacii.

Educatie

  • 2009 - 2011

    Master / studii postuniversitare, Universitatea Politehnica Bucuresti, Master: sectia Ingineria Economica

    • București, România
  • 2004 - 2009

    Diploma de facultate, niversitatea Politehnica Bucuresti, Facultatea: Ingineria si Managementul Sistemelor Tehnologice, sectia: Masini Sisteme de Productie

    • București, România

Limbi straine

Engleza
Mediu
Romana
Nativ
75%
  • Last update: 21.02.2013
  • Reference number: 63187

Experience

  • May 2009 - November 2012

    Team Leader,, Valoris Center

    • București, Romania
    • Full time
    • Work domain - Sales: Customer service

    Acordarea de suport echipei prin feedback cu privire la activitatea desfasurata, training, coaching.
    Evaluarea lunara a rezultatelor agentilor din subordine.
    Monitorizarea zilnica a activitatii echipei din subordine.
    Preluarea apelurilor / situatiilor complexe de la agenti.

  • May 2008 - December 2008

    Operator Call Center, Telcor Communications,

    • București, Romania
    • Full time
    • Work domain - Sales: Customer service

    Informarea politicoasa si eficienta a clienţilor, răspunzând la întrebările acestora referitoare la produsele, serviciile companiei.

  • September 2007 - December 2007

    Dermoconsultant, Yonic SRL

    • București, Romania
    • Full time
    • Work domain - Technicians: Workers

    Promovarea produselor cosmetice in farmacii.

Education

  • 2009 - 2011

    Master's degree, Universitatea Politehnica Bucuresti

    • București, Romania
  • 2004 - 2009

    Bachelor's degree, Universitatea Politehnica Bucuresti, Facultatea: Ingineria si Managementul Sistemelor Tehnologice, sectia: Masini Sisteme de Productie,

    • București, Romania

Foreign languages

English
Intermediate
Romanian
Native