67534

receptionera la SC CORAL SRL

  • România, Tulcea
  • România, Tulcea
  • Romania, Tulcea
  • Romania, Tulcea
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 24.07.2014
  • Numar referinta: 67534

Experienta

  • mai 2013 - octombrie 2013

    receptionera, SC CORAL SRL

    • Tulcea, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Hoteluri,Turism

    -	Preluarea si inregistrarea rezervarilor de la clienti;
    -	Primirea si cazarea clientilor;
    -	Intocmirea actelor necesare cazarii clientilor ( contracte de turism, facturi fiscale, urmarirea si incasarea platilor);
    -	Promovarea serviciilor oferite clientilor;
    -	Medierea conflictelor si rezolvarea reclamatiilor clientilor;
    -	Stabilirea unor relatii optime cu clientii, pentru rezolvarea in timp util si in bune conditii a tuturor problemelor ocazionale;
    -	Elibereaza note de plata, incaseaza contravaloarea serviciilor si organizeaza plecarea clientilor;
    Prezentarea intr-un mod agreabil si adoptarea unui comportament adecvat.
    

  • decembrie 2012 - martie 2013

    ajutor de contabil, SC DATATUR SRL Tulcea

    • Tulcea, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Financiar / Contabilitate

    - inregistrarea documentelor primare ale societatii;
    - intocmirea si contabilizarea facturilor fiscale emise;
    

  • iunie 2012 - octombrie 2012

    Ospatar/ Barman + Gestionar, SC CORAL SRL Tulcea

    • Tulcea, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Retail / Comert

     -executa servirea clientilor cu bauturi si mancaruri sau alte produse specifice restaurantului;
     -incaseaza contravaloarea serviciilor oferite de clienti, tasteaza pe casa de marcat comanda data de client si emite bonul fiscal;
     -prezinta intr-un mod politicos nota de plata(bonul fiscal) si incaseaza corect contravaloarea serviciilor oferite;
     -ofera clientului lista cu meniul, detalii referitoare la continutul acesteia si face recomandari privind formularea comenzii;
     - raspunde de corectitudinea si promptitudinea cu care furnizeaza informatiile din domeniul sau de activitate personalului si administratorului societatii;
    - respecta valorile si strategia de promovare a imaginii barului;
    -  intocmirea nir-urilor, a raportului de gestiune
    

  • iunie 2010 - noiembrie 2011

    promoter, Kraft Foods Romania

    • Tulcea, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Retail / Comert

    -evidentierea calitatilor produselor pentru convingere inspre cumpararea pachetului cu reducere de pret;
    - abordarea tuturor consumatorilor care tranziteaza raionul pentru a le face cunoscuta promotia constand intr-o reducere de pret oferita pe baza cuponului;
    - oferirea de detalii despre produse si explicarea modalitatii de utilizare a cuponului pentru a beneficia de reducere;
    - respectarea speechului de abordare si echipamentul;
    - prezentarea unei atitudini entuziaste, generarea unui dialog relaxat cu consumatorii, avand o voce sigura si cu o intensitate potrivita;
    - oferirea de raspunsuri la intrebarile consumatorilor;
    - servirea consumatorilor;
    - respectarea cu strictete a regulile de igiena.
    

Educatie

  • 2011 - 2014

    Diploma de facultate, Universitatea Ovidius

    • Constanța, România
  • 2007 - 2011

    Liceu / scoala profesionala, Colegiul Economic "Delta Dunarii"

    • Tulcea, România

Aptitudini

Permis de conducere
  • B

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Mediu
Italiana
Incepator
Spaniola
Mediu
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 24.07.2014
  • Reference number: 67534

Skills

Driving license
  • B

Foreign languages

English
Intermediate
French
Intermediate
Italian
Beginner
Spanish
Intermediate
Romanian
Native