69214

Ofiter Tranzactii Clienti la Raiffeisen Bank SA

  • România, București
  • România, București
  • Romania, București
  • Romania, București
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
75%
  • Ultima actualizare: 17.02.2013
  • Numar referinta: 69214

Experienta

  • ianuarie 2013 - Prezent

    Ofiter Tranzactii Clienti, Raiffeisen Bank SA

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    - efectuarea operaţiunilor cu numerar în ron şi valută,
    - procesarea schimburilor valutare pentru persoanele fizice prin casa de schimb valutar,
    - verificarea, numărarea, trierea, împachetarea şi sigilarea numerarului primit,
    - efectuarea tranzacţiilor Western Union,
    - întocmirea şi transmiterea de rapoarte aferente activităţii de casierie,

  • ianuarie 2012 - ianuarie 2013

    Ofițer Suport Clienți - Telesales, SC Manpower România SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Banci / Institutii Financiare

    - oferirea de informații complete și corecte cu privire la produsele oferite de bancă;
    - aplicarea tehnicilor de vânzare specifice Raiffeisen Bank în mod eficient;
    - respectarea instrucțiunilor de prioritizare a campaniilor de outbound;
    - menținerea la zi a cunoștințelor profesionale: produsele și serviciile băncii;
    - participarea la îndeplinirea obiectivelor departamentului prin îndeplinirea obiectivelor individuale;
    

  • august 2011 - septembrie 2011

    Operator Call Center (Proiectul 1930 – Romtelecom), SC Tweencall SRL

    • București, România
    • Full time
    • Domeniu - Vanzari: Serviciu clienti

    - stabilirea legăturii la numărul solicitat;
    - oferirea de alternative sau îndrumarea clientului către departamentul abilitat;
    - promovarea și vânzarea atât proactiv cât și reactiv a serviciilor la fiecare convorbire cu clientul;
    - soluționarea solicitării clientului conform procedurilor operaționale;
    - sugerarea de produse sau servicii adiționale și/sau alternative care să corespundă nevoilor clienților;
    

Educatie

  • 2012 - Prezent

    Master / studii postuniversitare, Universitatea Politehnica - Facultatea de Stiinte Aplicate: Master Modele de decizie, risc si prognoza

    • București, România
  • 2008 - 2011

    Diploma de facultate, Academia de Studii Economice - Facultatea de Management

    • București, România

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Mediu
Romana
Nativ
25%
  • Last update: 17.02.2013
  • Reference number: 69214

Foreign languages

English
Intermediate
French
Intermediate
Romanian
Native