70361

Sef receptie hotel la SC Agrement Ciric SRL

  • România, Filiași
  • România, Filiași
  • Romania, Filiași
  • Romania, Filiași
Deblocheaza date contact
Traduceri ale CV-ului
80%
  • Ultima actualizare: 02.04.2013
  • Numar referinta: 70361

Experienta

  • septembrie 2011 - noiembrie 2012

    Sef receptie hotel, SC Agrement Ciric SRL

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Servicii: Turism

    •Primirea şi cazarea clienţilor;
    •Preluarea şi înregistrarea solicitărilor conform procedurilor şi uzanţelor în vigoare;
    •Întocmirea actelor necesare cazării clienţilor;
    •Promovarea serviciilor Complexului;
    •Realizarea unui portofoliu de clienţi pentru promovarea serviciilor;
    •Medierea conflictelor şi rezolvarea reclamaţiilor clienţilor;
    •Constituirea bazei de date a clienților fideli și a celor potențiali pentru promovarea evenimentelor Complexului Hotelier Ciric;
    •Coordonarea departamentului de recepție și a cameristelor;
    •Conceperea evenimentelor și a materialelor de promovare a acestora în colaborare cu directorul de hotel

  • noiembrie 2010 - iulie 2011

    Asistent manager, Asociatia Egreta

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Finante: Management

    •Participarea sub supervizarea managerului de proiect la coordonarea şi monitorizarea generală de management a proiectului;
    •Stabilirea priorităţilor lunare şi elaborarea planului grafic de activităţi lunare cu aprobarea managerului de proiect;
    •Asigurarea verificării şi înregistrării tuturor documentelor aferente activităţilor proiectului în vederea arhivării;
    •Coordonarea fluxului de documente aferent arhivei în conformitate cu instrucţiunile specifice în vigoare şi cu înregistrările aferente;
    •Participarea împreună cu managerul de proiect şi echipa de implementare, după caz, la elaborarea rapoartelor tehnico-financiare către autoritatea de management;
    •Actualizarea procedurilor, instrucţiunilor, formularelor şi înregistrărilor din cadrul tehnic de implementare a proiectului;
    •Asigurarea efectuării tuturor operaţiilor şi înregistrărilor specifice aferente sistemului de management al calității și al manualului de implementare a proiectului;
    •Coordonarea şi monitorizarea relaţiilor cu furnizorii şi beneficiarii activităţilor proiectului;
    •Intocmirea necesarului de resurse specifice, precum şi validarea proceselor verbale de recepţie a serviciilor prestate de terţi;
    •Evaluarea internă a proiectului în colaborare cu managerul de proiect şi expertul de implementare;
    •Coordonarea şi monitorizarea comunicării cu părţile interesate aferente proiectului (autoritatea de management, beneficiari, furnizori, echipa de implementare etc.) în colaborare cu specialistul relaţii publice;
    •Susținerea și participarea la întâlnirile de audit cu reprezentanţii Autorităţii contractante;
    •Organizarea atelierelor de lucru şi a conferinţelor cu sprijinul echipei de implementare.

  • februarie 2009 - noiembrie 2010

    Secretara, Asociatia Egreta

    • Filiași, România
    • Full time
    • Domeniu - Office jobs: Administrativ

    •Executarea activităţilor specifice de secretariat, registratură şi corespondenţă din cadrul proiectului;
    •Urmărirea fluxului corect al documentelor în cadrul activităţilor desfăşurate în proiect; 
    •Colectarea şi verificarea împreună cu asistent managerul existenţa semnăturilor aferente tuturor documentelor proiectului;
    •Propunerea instrucţiunilor interne privind îmbunătăţirea circuitului documentelor;
    •Gestionarea şi înregistrarea în Registrul unic de intrări și –ieşiri a tuturor documentelor aferente activităţilor proiectului pentru transmiterea acestora, în integralitatea şi integritatea lor, spre a fi arhivate;
    •Transmiterea informaţiilor venite prin e-mail, fax sau poştă către managerul de proiect, asistent manager şi / sau către echipa de implementare a proiectului;
    •Participarea la toate întâlnirile din proiect şi redactarea raportului de ședinţă;
    •Colaborarea cu toţi coordonatorii de activităţi în vederea stabilirii şi centralizării necesarului de consumabile, materiale şi a alte bunuri pentru desfăşurarea în condiţii normale a activităţilor proiectului.

Educatie

  • 2009 - 2011

    Master / studii postuniversitare, Universitatea Al. I Cuza

    • Filiași, România
  • 2005 - 2008

    Diploma de facultate, Universitatea Al. I Cuza

    • Filiași, România

Limbi straine

Engleza
Mediu
Franceza
Incepator
Spaniola
Incepator
Romana
Nativ
30%
  • Last update: 02.04.2013
  • Reference number: 70361

Foreign languages

English
Intermediate
French
Beginner
Spanish
Beginner
Romanian
Native